6月17日，富德生命人寿广元中支客户服务中心收到客户王先生（化名）与家属刘女士（化名）送来的一面鲜红锦旗，锦旗上绣着“温馨服务 快速理赔”八个鎏金大字，以感谢该公司对其投保的重大疾病保险做出的9万元快速理赔服务。

　　据悉，刘女士曾先后购买了3份该公司理财产品。2018年2月，她再三考虑下，为自己老公王先生购买了《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险》，保额9万元。

　　天有不测风云，2019年5月底，该公司突然接到刘女士电话，称其老公因病住院。公司理赔人员随即代表公司第一时间前往客户所在医院进行探视，了解其所患疾病为急性心梗。刘女士在公司理赔人员的指导下立即开展理赔报案程序，搜集理赔资料。6月10日收集完所有资料后，6月12日广元中支将重大疾病理赔金额9万元交到王先生手中。