2018年7月22日，陈先生给妻子在富德生命人寿投保了该公司一款老年防癌疾病保险产品，保额 10万元。

　　2019年2月初，被保险人因宫腔积液、宫颈病变，前往四川省肿瘤医院治疗，经诊断确诊为“宫颈腺鳞癌IB1期”。正在黄女士一家人为治疗费用一筹莫展时，想到自己曾在富德生命人寿购买重大疾病保险，随即通过联系公司业务人员向公司报案。该公司接到客户报案后，理赔人员立刻对案情进行相关了解，迅速启动理赔调查工作，调查员第一时间通过医院、面见被保险人等进行病情核实，在黄女士向公司提交理赔所需资料后仅过了2个工作日，该公司便将理赔款元10万打入到黄女士的账户。

　　2019年5月31日，富德生命人寿遂宁中心支公司收到客户家人送来的锦旗“理赔及时解忧难  诚信服务重承诺”。并对富德生命人寿遂宁中心支公司专业高效、快速理赔、温馨服务表示感谢。对公司做出了充分肯定。