2019年3月15日国际消费者权益日这天，客户谢先生将一面“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗送到了合众人寿南充支公司，对合众人寿提供的主动、专业、快速的理赔服务表示感谢。

    2018年3月，谢先生购买了合众人寿意外卡单两张。天有不测风云，2018年4月，谢先生在工作检查时，不慎被木棍刺伤，住院治疗。合众人寿接到报案后，理赔人员第一时间了解到了客户伤情并开展调查，2018年5月15日业务人员帮助客户在微信上提交理赔申请，并于当日结案，理赔金迅速打至客户账户。

    2019年2月7日，谢先生又因骑摩托车发生车祸，造成外踝骨折，住院治疗。出院后，合众人寿理赔人员积极上门为客户在微信上申请理赔，公司快速结案，理赔金于次日便转到客户账户。两次意外事故合计赔付36600元，客户非常满意。

    谢先生是不幸的，但他又是幸运的。在面临风险时，有合众人寿为他保驾护航。合众人寿一直在用行动践行着“合众保险 理赔不难”的服务理念，也将继续秉承“全心全意为客户服务”的工作理念，为客户提供更加专业、更加贴心的服务。（图片由合众人寿提供）