合众人寿自贡中支客户周女士，曾于2017年8月为自己投保新爱无忧，保额1万元。2018年12月20日周女士因腹痛入院，被确诊为结肠癌并当即进行手术治疗。

    合众人寿了解此情况后，经过调查核实，确认本次事故属于保险责任后迅速结案，立即赔付5万元重大疾病保险金，赔款已于3月4日到达客户账户，为正在为术后化疗筹款的客户解了燃眉之急，客户非常满意。

    周女士入院期间，合众人寿始终积极联系客户并通过电话与短信指导如何准备理赔所需材料，待客户出院后，业务员迅速上门协助客户进行自助申请理赔，极大提高了理赔效率。

    通过此次赔付，周女士深深被合众人寿员工的责任心所感动，3月12日中午，周女士专程向合众人寿送来印有“合众保险，理赔不难”的锦旗，并积极咨询应如何为家人投保。合众人寿将一直用行动向客户践行“合众保险，理赔不难“的服务承诺。（川分自贡中支  图/曹家群 文/谢国庆）