1、倾心相对，关怀入微

　　铁像寺支行位于成都市高新区盛安街，成立于2014年，是民生银行成都分行里较为年轻的支行级服务机构，我们毗邻美丽的铁像寺水街，周边餐饮商铺林立，尽可开启一场美食之旅。支行周边成熟的住宅小区比比皆是，每日上门的客户络绎不绝。欢迎您来铁像寺支行，迎接您的是我们朝气蓬勃的容貌，回答您的是我们空谷幽兰般的声音，送别您的是我们真诚温暖的笑容。

　　2、高效服务，专业信赖

　　客户化导入2.0，我们一直在努力，秉承总行服务优于营销的理念。想客户所想，急客户所急，针对问题反馈相对多的对公业务，支行迅速组建对公服务小组，建立对公服务业务群，通过网络为客户提供免上门咨询，解决客户疑难，得到了客户的一致好评。面对每位上门的客户，解决客户所需的同时，做好引导，避免客户再次往返是我们的职责所在，专业知识也为我们保驾护航。欢迎您来铁像寺支行，感受我们的优质服务，为您的资产保驾护航，我们是不二之选。

　　3、服务明星，树立标杆

　　为提升客户服务体验，互相促进服务质量，支行每月由厅堂员工结合日常工作情况，投票选举出心中的月度服务明星，作为大家的学习榜样。形成了您追我赶的学习氛围，大大提升了客户满意度，同时也出现了越来越多的因为优质服务，而带来的成功营销案列。

　　4、君子之交，源远流长

　　我们致力于厅堂服务，我们进社区提供丰富多样的居民活动，我们进企业宣传金融知识。服务这条路对于厅堂员工的我们来说，更多像是一场修行，拥有的是一点一滴积累而成的经验，以及对自我成长的各种磨炼。这是铁像寺支行成立的第4个年头，我们一直在努力经营，用优质的服务，树立良好的口碑，希望客户欣喜而来，满载而归。

　　5、员工小家，温暖备至

　　铁像寺支行一个有爱的集体，我们践行着“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”。支行关注于每个员工的工作体验，为员工提供舒适的员工休息室、健身区。开展丰富多样的团队建设活动，让大家在团建活动中认识同事在生活中的样子，互相了解，加深熟悉感，形成了一支具有凝聚力的团队。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，做您身边的银行，铁像寺支行每一位员工恭候您的光临！