渤海银行成都分行积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，渤海银行成都分行积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

情系两司两员，守护城市奋斗者

3月11日，在国家金融监督管理总局四川监管局指导下，相关职能单位牵头，渤海银行成都分行走进天府新谷金融商圈开展“3·15清朗金融网络 守护安心消费”主题活动。活动重点针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员，普及宣讲反洗钱基本概念、洗钱犯罪典型案例、防范电信诈骗案例等金融知识。活动现场开展互动游戏，寓教于乐，生动讲解个人身份信息如何不被用于洗钱等实用性较强的金融知识，切实加大了互动性和消费者的参与感。

聚焦银发无忧，贴心开展适老服务

为进一步加强老年人支付便利，帮助解决老年群体在智能手机使用中的“不会用、不敢用”的痛点，渤海银行成都分行积极开展“银龄智享 数字随行”老年数字技能专项活动，聚焦如何打车、网络购物等高频生活场景，采用“一对一、手把手”辅导模式，对视力不佳、操作较慢的老人，贴心调整手机亮度、写下操作要点，确保每位客户都能跟上节奏。同时，分行积极联动网点周边社区食堂，创新方式方法，为老年群体在食堂用餐提供支付优惠、优质餐饮、免费配送等服务。

着眼反假货币，守好群众钱袋子

围绕反假货币相关法律法规、流通人民币公众防伪特征、假币线索举报奖励办法、打击利用互联网平台非法销售假币等行为，开展“筑牢货币安全网，守好群众钱袋子”宣传，印发宣传册200余本，将反假宣传知识送进社区、进乡村、进企业、进校园，建好网点宣传阵地，重点提升老年群体、流动人群对人民币相关法律法规和防范假币知识的了解，让现金服务更多更好惠及人民群众，切实践行金融工作的政治性、人民性。

防范金融风险，警惕网络乱象侵害

渤海银行成都分行充分运用线上平台，积极制作发布拒绝非法代理、个人信息安全、理性借贷、非法集资危害、防范电信网络诈骗等金融知识风险提示，充分运用图文视频以案说险。针对金融网络乱象，走进重点企业、结合客户需求，开展企业受益所有人知识宣讲，指导企业财务人员识别企业受益所有人并进行准确备案，帮助提升工作有效性。

下一步，渤海银行成都分行将继续强化责任担当，弘扬中国特色金融文化，创新方式方法开展金融知识普及，不断提升社会公众金融素养，清朗金融网络、守护安心消费，切实维护金融安全。（供稿：渤海银行成都分行）

编辑：张妍