邮储银行成都分行：以匠心服务守护民生温度

近年来，邮储银行成都分行始终坚持以客户为中心，把金融服务与民生关怀、文化体验、健康守护深度融合，通过形式多样、温暖贴心的主题活动，把专业、便捷、有温度的金融服务送到群众身边，不断拉近与客户的距离，擦亮有担当、有温度、有特色的国有大行品牌形象。

走进社区，金融服务零距离。锦江区支行营业部聚焦居民需求，成功开展“芳华悦己，向美而生”主题外拓营销活动。活动现场，网点员工设立金融咨询台，用通俗易懂的语言讲解存款、理财、保险等产品知识，帮助居民树立科学理财观念；同时依托中邮保险专业设备，免费提供健康检测服务，将金融关怀与健康关爱紧密结合，以专业与贴心赢得社区居民一致好评。活动现场氛围热烈，累计添加企业微信30户，配置资管理财30万元，在服务群众的同时实现金融价值与口碑双提升。

巧手传情，温情联结心贴心。邮储银行崇阳镇支行以传统文化为纽带，精心举办“美好生活，邮储相伴” 中国结手工主题活动。活动中，手工老师详细讲解中国结的文化寓意，客户们在工作人员全程陪伴指导下穿线、打结、修饰，亲手编织出承载平安祝福的中国结。针对老年客户，工作人员耐心手把手教学；年轻客户则尽情发挥创意，制作专属作品。现场欢声笑语不断，客户在感受传统手工艺魅力的同时，聆听理财知识讲解、品尝精致茶点，一根根红绳编织出精美中国结，更结起了邮储银行与客户之间的“连心结”。

雅致沙龙，高端服务提质效。省分行与成都分行联合在彭州市支行开展“美好生活季，新年抱抱桶DIY”生活主题沙龙，特邀13位VIP及财私客户参与。活动现场花艺材料齐全，在专业老师指导下，客户们发挥创意，亲手制作寓意吉祥的福桶，在轻松愉悦的氛围中交流互动、定格美好。活动不仅为高端客户提供了沉浸式生活体验，更有效促进客户与理财经理深度沟通，现场成功储备基金意向客户2名、理财意向客户1名、保险客户2名，为财富管理业务拓展筑牢基础。

一场场有温度、有特色、有成效的活动，是邮储银行成都分行服务为民的生动缩影。下一步，该分行将持续创新服务模式、丰富活动载体，把金融服务融入百姓生活点滴，以更专业的能力、更贴心的服务、更务实的行动，守护客户财富、陪伴客户成长，为地方经济社会高质量发展贡献更大金融力量。（徐扬）

编辑：卓灵