渤海银行成都武侯支行成功避免客户6万元资金损失

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近日，渤海银行武侯支行积极健全警银协作机制，与武侯区浆洗街派出所协同联动，成功拦截涉诈资金6万元，有效保护了人民群众的财产安全。

近日，客户李某致电渤海银行成都武侯支行客户经理，在与客户的沟通中得知，客户被他人冒充“某平台客服”以关闭签约扣费服务为引诱，按照对方指导操作下载APP，录入相关信息后手机黑屏无法操作。客户经理结合专业知识和对反诈案例的了解，初步判断客户可能正在遭受电信网络诈骗，指导客户立即将手机关机拔卡，联合网点营运人员迅速调整客户账户非柜面限额，切断诈骗分子的远程控制，并报告武侯区浆洗街派出所。经派出所民警和网点工作人员共同劝阻，客户李某最终意识到可能被骗，当日至网点办理银行卡网银密码挂失修改，成功避免6万元经济损失。

手机黑屏暗藏骗局，渤海银行武侯支行相关负责人表示，当前诈骗手法持续翻新，“远程控制”手段常让人防不胜防，支行将持续织密人防、技防、联防三张网，将反诈风险防范落实到每一通核验电话、每一则安全提示中，切实筑牢金融反诈安全防线，守护客户资金安全。

编辑：陈荞