扎根雪域高原 矢志守护“世界高城”理塘

在平均海拔4014米的“世界高城”甘孜理塘，作为国有骨干保险企业服务边疆的“前哨”，中国人民财产保险股份有限公司理塘支公司（以下简称“理塘支公司”）长期扎根高原，始终履行“人民保险 服务人民”的使命，成为当地经济社会发展不可或缺的“稳定器”与“助推器”。多年来，公司聚焦民族团结、民生保障、产业振兴与文旅融合，将保险服务深植于理塘的千家万户，为这片雪域高原注入持久而温暖的金融力量。

结对认亲，从“陌路人”变“一家人”

理塘支公司以“民族团结进家庭”实践为载体，搭建起一座座“连心桥”。支公司4名员工与上木拉乡乌沙村的16户农牧民家庭“结对认亲”，员工们走进亲戚家的帐篷、牧场，摸家底、听难处，不仅帮助争取政策支持，更统筹资源解决实际困难。通过定期回访、上门宣讲政策与金融知识，专业的保险服务化为日常的亲情关怀，为农牧民家庭筑起一道坚实的金融安全屏障。

“王经理基本每个月都会来我家，看看我有什么困难，问问我需要哪些帮助，这个‘亲戚’很实在。”牧民青麦笑着说，他是理塘支公司负责人王永栋的结对亲戚。自从与4户家庭结对认亲以来，王永栋通过申请政府救助、开展就业帮扶等方式，让关怀落到实处、暖进心里。

“民生保”筑牢防返贫底线，参保率大幅跃升

围绕“不发生规模性返贫”的目标，理塘支公司主动送“保”上门。在地方党委政府支持下，公司推动“民生保”这一惠民保险落地，组织人员走遍全县22个乡镇，通过集中宣讲、案例分享，特别是邀请受益群众“现身说法”，有效打消群众的顾虑。

理塘支公司丁真泽西在曲登乡混查村宣传民生保险

“2023年的时候，‘民生保’的参保户只有3058户，到2025年猛增至10848户，覆盖率也从20.03%提升到了71%。”王永栋介绍。“民生保”是一款由政府引导、财政支持、市场运作，专为防止因灾、因病、因意外规模性返贫致贫打造的惠民保险，是巩固脱贫攻坚成果、促进共同富裕的重要举措。

理塘县格聂镇的村民泽多家因房屋火灾损失惨重。经过理塘支公司员工查勘核实，于2025年9月15日将赔款10.29万元支付至泽多账户，为灾后重建送去了“定心丸”。截至2025年底，“民生保”已为理塘县245户家庭支付保险赔款249.43万元，切实发挥了保险“兜底”防贫作用。

牦牛保险护航支柱产业，为牧民吃下“定心丸”

作为牦牛养殖大县，理塘的产业振兴离不开保险护航。支公司深入参与州县牦牛产业集群建设，以“牦牛保险”为核心，为牧民和产业系上“保险绳”。工作人员深入夏季牧场，在帐篷边、草地上召开“坝坝会”，讲政策、算细账，实现重点养殖乡镇宣传全覆盖。

理塘支公司负责人在曲登乡泽洛村为牦牛佩戴耳标

据统计，理塘支公司承保牦牛数量从2023年的2.85万头，增长到2025年的5.56万头。三年来，支公司累计赔付牦牛近万头，支付赔款超1300万元。这笔“真金白银”的赔付，极大地稳定了牧民收入，激活了牧区发展新动能，有力推动了理塘从“养殖大县”向“产业强县”的转型。

特色保险赋能文旅融合，擦亮高原明珠名片

围绕理塘“体育+旅游”融合发展战略，支公司主动创新，提供定制化风险保障。作为当地唯一连续多年承保赛马活动的保险机构，公司为精彩激烈的民族马术赛事保驾护航。在格聂景区等地推广游客意外险，累计提供风险保障2.51亿元。特色保险产品为理塘文旅产业装上“安全阀”，让游客更安心，也让理塘“高原明珠”名片更加闪亮。

长期以来，理塘支公司始终坚守雪域，用脚步丈量民情，用专业践行使命。从守护民生底线到助力产业兴旺，从促进民族团结到服务文旅繁荣，他们深深扎根高原，默默奉献。展望未来，这支高原金融队伍将继续传递保险温度，为理塘的乡村振兴与长治久安贡献更多力量。（范德坤 中国人民财产保险股份有限公司理塘支公司供图）

编辑：张妍