瑞众保险泸州中支：17万重疾保险金一日即达 暖心服务实现“院内赔付”

在泸州这片热土上，瑞众保险泸州中心支公司始终将客户的健康守护与服务体验放在首位。近日，该公司凭借其高效、专业的理赔服务，再次用实际行动诠释了“保险姓保”的服务真谛，为客户Z先生送上了及时的保障与温暖。

2026年1月6日，客户Z先生因罹患直肠癌，在泸州某医院接受治疗。在得知客户出险的第一时间，瑞众保险泸州中支理赔服务人员主动介入，启动重大案件快速响应机制。经核实，Z先生分别于2019年11月20日投保“常青树2015”及“医保通普惠版”，2020年3月16日加保“常青树旗舰版”，此次事故情况属实，属于保险责任范围。

值得注意的是，瑞众保险泸州中支在此次理赔中全面践行了“重疾一日赔”的服务承诺。公司理赔团队迅速完成资料审核与系统流程，在客户尚未出院之际，便将重疾保险金17万元赔付到位，真正实现了“院内赔付”，极大缓解了客户的经济压力与心理负担。此外，根据条款约定，Z先生后续保费豁免19843.2元，保障持续有效，为其后续康复之路提供了持续守护。

此次高效赔付并非偶然，而是瑞众保险长期致力于服务创新与流程优化的必然结果。公司通过前置服务窗口、简化理赔手续、强化系统支持等一系列举措，不断压缩理赔时效，尤其在重疾、医疗等民生关切领域持续提速，致力于让客户在最需要帮助的时候，感受到保险保障实实在在的温度与速度。

未来，瑞众保险泸州中支将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，不断探索服务新模式，优化服务新体验，为更多泸州家庭筑牢风险屏障，为构建和谐健康的金融消费环境贡献瑞众力量。（供稿：瑞众保险）

编辑：曾璐