达州税务：服务“加力”护航 “双十一”消费“升温”

一年一度的“双十一”购物狂欢季让达州消费市场人气攀升、活力迸发。达州市税务局系统聚焦零售、物流、汽车等消费核心领域，通过政策精准滴灌、服务靶向发力等措施，推出系列便民利企举措，让政策红利与消费热度同频共振，为“双十一”消费市场保驾护航。

政策精准滴灌，畅通物流保民生

物流畅通是“双十一”消费的重要保障。物流企业货多人少，对税收政策了解不多，而且“双十一”期间，工作量大，又值申报期，达州市税务局主动上门服务，推出物流企业“税费政策大礼包”，以“一企一策”定制服务帮助企业精准享受各项税费政策优惠。

大竹县申通快递有限公司业务量较去年同期增长40%，日处理量近3万件。针对企业实际情况，大竹县税务局打包行业税费优惠政策形成“双十一”税惠礼包上门推送，现场辅导财务使用电子税务局手机APP办税，办税员小史感慨：“以前申报要跑办税大厅，现在10分钟就完成电子税务局相关操作，效率提升太多。”

宣汉极途物流是一家从事货物仓储服务、国内货物运输代理的物流公司，日均收发快递超2万件，既是宣汉县快递包裹处理中心，也是乡（镇）村快递分拨配送中心。为服务物流企业，税务干部将“税费政策大礼包”全链条税惠政策发送到物流企业微信服务群，点对点服务，助力打通配送“最后一公里”。负责人任乐说：“全员从早5点忙到晚11点，幸好税务部门建了‘双十一’服务群，涉税问题秒回应。”

服务靶向发力，助力零售促消费

通川区税务局提前开展促销政策辅导，明确零售企业发票处理，“买一赠一”“折扣销售”等场景涉税要点，推动风险防控端口前移。得益于此，四川九千集科技通川区仁和商场门店负责人王钟枭信心满满，“今年‘双十一’我们线下客流和线上订单量都比平时有显著增长，预计整个促销期销售额能突破200万元，同比增长约33%。”

开江县税务局聚焦企业“备货、销售双忙”特点，组建服务团队上门问需。京东家电综合体店店长邓先芬介绍，“‘双十一’家电折扣叠加以旧换新补贴，全场降价约20%，日均客流增50%，单日销售额超5万元。”税务“青税管家”上门辅导电子发票开具、发票增量，同步发放“双十一税收指南”，详解优惠活动税务处理，重点宣传小规模纳税人增值税减免、“以旧换新”等政策，为消费升温添足“税动力”。

万源市“双十一”车展现场，税务青年先锋队靠前提供“零距离”辅导。针对商家关心的发票开错处理、“六税两费”减免政策等问题，税务骨干现场“把脉问诊”，详解当月作废、跨月红冲流程；针对消费者关注的车辆购置税、新能源车免税等问题，用“大白话”答疑，并演示手机APP办税操作，推广“指尖办税”渠道，让市民直观感受办税便捷。

从物流枢纽到零售终端，从政策宣讲到精准辅导，达州税务以全方位、多维度服务，将税费优惠政策红利精准滴灌市场主体，既为企业纾困赋能、提振发展信心，也为消费者优化消费体验、护航消费热情，持续激活消费市场“一池春水”，为地方经济高质量发展注入源源不断的税务力量。（岳睿）

（供图：国家税务总局达州市税务局）

编辑：王飞