筑牢金融“防火墙”，中信银行成都分行多维出击守好群众“钱袋子”

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，为提升公众防范意识、守护百姓财产安全，中信银行成都分行积极响应，统筹辖内多家支行开展了一系列形式多样、针对性强的反诈反假主题宣传活动，覆盖社区、企业、校园、地铁等多类场景，构筑起一道坚实的金融安全防线。

精准聚焦，守护“银发族”与“她力量”

针对信息获取渠道相对有限、易成为诈骗目标的老年群体，中信银行成都新都支行联合板桥社区居委会开展反诈宣传，通过案例解析剖析诈骗分子作案手法，帮助老人识破骗局；通过在互动环节中巧妙嵌入“养老理财怎么选”“如何防范金融诈骗”等知识问答，让老年居民在欢乐氛围中提升金融素养、树立理性投资理念。中信银行成都东湖支行举办金融安全课堂拆解金融诈骗套路，聚焦针对老年群体的“养老诈骗”与“虚假理财”陷阱，深入揭示其利用人性弱点、制造紧迫感的常用话术，面对面传授识别虚假金融产品、保护个人信息与资金安全的实用技巧。

中信银行成都双流支行积极参与成都市妇联与市公安局联合主办的“巾帼防骗，守护家园”活动，通过案例解析、情景短剧、互动游戏等形式，面向女性群体精准普及反诈知识。同时创新推出儿童画版反诈故事集，通过寓教于乐的方式助力广大家庭筑牢防骗篱笆。

走进企业与校园，筑牢重点群体“防护网”

为提升企业员工防诈免疫力，中信银行成都双楠支行走进本地汽车销售公司，开展“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”主题宣讲。活动通过拆解冒充类、刷单类、虚假投资类诈骗手法，结合情景模拟与知识问答，强化企业员工“不轻信、不透露、不转账”的防范意识，并现场指导安装国家反诈中心APP。

面对高校学子，中信银行成都东湖支行主动走进校园，聚焦“校园贷”“刷单诈骗”等高发案件，以案说法，普及安全支付知识，强调出租出借账户风险，助力青春“防护网”建设。针对留学家庭，该行深入社区开展“安心留学，反诈护航”专项宣传，为大家拆解“虚拟绑架”“学费诈骗”等跨国骗局作案手法，并提供跨境汇款安全指南和专属咨询服务群，以主动、专业的金融守护，让每一位学子的海外求学之路更加平安顺遂。

延伸触点，打通宣传“最后一公里”

中信银行成都分行辖内各支行积极走出网点厅堂，将金融知识送至群众身边。温江支行联合西街社区走进上栖美墅小区，万兴路支行组织服务小队深入学校、商圈、农贸市场等人流密集场所，面对面为群众普及反诈知识，并开设“反假小课堂”。工作人员手把手教居民通过“一看、二摸、三透光”识别假币，针对老年人容易遭遇“找零兑假币”陷阱的情况，精心设计情景模拟环节，让晦涩的专业知识变得通俗易懂、趣味横生。

迎宾大道支行则瞄准地铁通勤场景，在一品天下地铁站开展“秋季守护”反诈宣传活动。结合“AI换脸”“冒充公检法”等新型骗局，工作人员以案说法，在地铁闸机旁为往来乘客敲响防骗警钟，有效利用碎片化时间提升市民警觉。“我前段时间就接到过冒充公检法的电话。”有乘客坦言曾遭遇过诈骗。“诈骗分子一般都是通过线上渠道冒充公检法进行诈骗，对方会用各种理由让你相信通过网络、电话就能快速解决问题，听从他们指挥转几笔钱就能化解牢狱之灾，但实际上民警是不会远程办案的。”工作人员明确点出此类诈骗的基本手法，让乘客有效提升了自身辨别骗局的能力。

从社区到企业，从校园到地铁，从线下讲堂到线上服务，中信银行成都分行通过多层次、广覆盖、接地气的系列活动，将反诈反假知识精准传递至不同群体。未来，该行表示将持续创新宣传形式，深化“金融为民”理念，履行社会责任，持续为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献中信力量。（张月 中信银行成都分行供图）

编辑：李雪艳