“精准+互动”资阳税务“个税”宣传再升级

为进一步深化税收征管改革，切实提升个体工商户对个人所得税和经营所得政策的知晓度与查账征收方式的操作能力，有力提升税收宣传质效和纳税人缴费人税收遵从度。资阳税务实事求是，从纳税人缴费人需求出发思考谋划，以“个税”热点宣传为抓手，协同发力，再次升级宣传方式，取得良好成效。

数字赋能，凸显时效性与覆盖面

基于全市个体工商户的经营所得个人所得税涉及面广泛，政策影响面也很大。资阳税务紧跟新形势，利用数字化传播方式开展个税宣传。9月以来，资阳税务利用组建的“资税云厅”开展线上直播宣传，充分发挥直播响应快、覆盖广的优势进行个税宣传，直播累计开展3场，平均单场吸引500人次观看，单场获得超1000次点赞。通过“零距离”政策宣讲，有效打通了税费政策落实“最后一公里”，切实帮助纳税人懂政策、会操作、享优惠。

有的放矢，聚焦重点人群与高频热点

为切实提高个税宣传的针对性，减少资源浪费提高宣传质效，资阳税务在宣传前期开展了个体工商户个税宣传摸底评估，收集纳税人高频关切政策、梳理重点应用群体、纳税人共性问题。乐至县税务局通过前期梳理，针对适用政策的纳税人，以邀请制方式开展“个人所得税经营所得查账征收的政策解读和操作指引”培训会，会上压缩理论讲解，注重实操运用。通过系统模拟实时操作，为纳税人全面讲解查账征收的申报操作流程，针对数据填报错误、申报状态异常等常见问题，现场演示排查方法与解决路径，帮助纳税人快速掌握系统操作环节和注意事项。纳税人培训后表示此次培训“干货”满满值得推广。

主动问需，以交互式宣传解决痛点堵点

此轮宣传，资阳税务结合最新政策将宣传重心放在纳税人缴费人需求上，以切实解决纳税人缴费人困难为导向开展宣传。在“资税云厅”线上直播过程中，我们开通了评论交流功能，围绕“经营所得应纳税所得额计算、年度汇算清缴流程及电子税务局操作要点”等核心内容税务人员实时在线回应和答疑，直播间互动氛围非常热烈。在线下集中培训中专设互动答疑环节，选派业务骨干，通过“提问——解析——延伸”的互动模式，现场答疑解惑，将纳税人的单个问题转化为共性知识，有效化解政策理解和实操应用中的难点疑点。

多点布局，一体推进政策落地落实

为确保政策快达快享，全市税务系统以“一盘棋”思维，构建了市局中枢统筹、县区局同步推动的“星链”宣传模式。在宣传工作开展前，县区局自行收集归总纳税人缴费人关注点、困难处，市税务局结合各地情况统一研判热点共性问题，拟定宣传重心。在宣传过程中由县区税务局对宣传中反馈的问题进行再研判再统筹，提升解答纳税人缴费人关注问题的精准性，有力推进政策落地生根，开花结果。（吴松蔚）

编辑：王飞