合众保险筑防线 健康护航暖人心

2021年，成都市民刘女士在保险专业人士的建议下，为自己投保了合众人寿的“众康医疗（2021）”保险产品。此后每年，她都按时续保，仅需缴纳439元保费。这份看似“小额”的保障，却在关键时刻为她的健康构筑起坚实的防线。

2025年3月底，刘女士在体检中发现肺结节，随后前往四川省人民医院进一步诊治，被医生高度怀疑患有肺部恶性肿瘤，并随即接受了手术治疗。术后病理报告显示，她确诊为微浸润性腺癌。此次治疗共计产生医疗费用5.14万元，经医保报销2.99万元后，个人仍需承担2.15万元。

合众人寿的业务员得知情况后，第一时间前往医院慰问，并协助刘女士整理资料、提交理赔申请。在资料齐全后，合众人寿迅速完成审核并按条款赔付2.26万元，不仅全额覆盖了刘女士的自付部分，也为她的康复提供了有力支持。

收到理赔款后，刘女士特意致电合众人寿业务员表示感谢：“从投保到理赔，你们始终全程跟进、细致服务，让我在生病时少了许多后顾之忧。感谢合众人寿的专业与担当！”

商业医疗保险“低投入、高保障”的特点，充分体现了其在个体健康管理中的重要价值，也展现了保险在关键时刻对个人健康的有效守护。未来，合众人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化理赔流程，提升服务效率，致力于为客户提供更加优质、高效、有温度的保险保障。通过不断升级服务体系，合众人寿将为更多家庭构筑坚实的健康防线，让保险真正成为抵御风险、传递温暖的坚实后盾。（张月）

编辑：刘亚宇