合众人寿南充中支：高效赔付24万元 以专业服务守护客户健康

近日，合众人寿南充中心支公司快速完成一起重大疾病保险理赔案件，从客户提交申请到结案赔付仅用时2天，充分展现了“真诚服务暖人心，合众保险理赔不难”的服务承诺，为客户送去了安心与保障。

2019年，客户王女士投保了“合众壹号两全保险”并附加“合众壹号重大疾病险”，保额合计24万元，涵盖身故、全残及多种重大疾病保障，为其家庭风险抵御提供了坚实支撑。

2025年3月，王女士在体检中发现甲状腺结节，后经住院确诊为“甲状腺左侧叶乳头状癌”。4月14日，她通过合众人寿微信公众号提交理赔申请并上传完整资料。公司迅速启动绿色通道，优先审核处理。经核实，其病情符合合同约定的重大疾病理赔标准，4月16日即完成结案，全额赔付24万元保险金，及时缓解了客户的经济压力。

王女士对合众人寿表达深切感谢，她提到：“从投保时的专业讲解，到理赔时的高效服务，合众人寿始终让我感受到温暖和安心。这笔理赔金不仅是一份经济支持，更是雪中送炭的关怀。” 为了进一步表达她的感激之情，王女士特意向合众人寿赠送了一面写有“合众保险理赔不难 真诚服务暖人心”的锦旗。

这一举动不仅是对合众人寿专业服务的高度认可，也体现了客户在经历保险理赔过程中所体验到的关怀与支持。合众人寿以实际行动证明了其“以客户为中心”的服务理念。公司持续推动数字化系统升级和理赔流程优化，不断提升服务效率，确保客户在关键时刻第一时间获得保障。

未来，合众人寿将继续践行“保险姓保”的初心，以专业与温度守护更多家庭的幸福安康。（张月 合众人寿供图）

编辑：郭幸鑫