合众人寿4分钟极速理赔 温暖客户心

2025年4月7日，麦女士的孩子因咳嗽和发热在贵州省赤水市人民医院接受治疗，并于4月14日痊愈出院。作为孩子于2021年7月投保的少儿住院医疗保险的持有人，麦女士在孩子出院后立即联系了合众人寿的服务人员，报告了此次出险情况。

合众人寿德阳中支的服务人员迅速响应，详细告知麦女士需要准备的理赔资料。在所有材料准备齐全后的4月22日，服务人员通过视频远程指导麦女士利用微信公众号完成了理赔申请流程。令人惊叹的是，从提交申请到案件结案并支付理赔款，整个过程仅耗时4分钟。当理赔款项及时到账时，麦女士与服务人员的视频通话尚未结束，这份快捷与高效让她感到无比惊喜。

麦女士对合众人寿的售后服务表示高度满意，此次经历不仅解决了客户的实际困难，也进一步证实了合众人寿致力于成为每一位客户健康之旅守护者的决心。

合众人寿始终秉持着以客户为中心的服务理念，不断优化理赔流程，力求为客户提供更加优质、便捷的服务体验。每一次快速而准确的理赔，都是对这一承诺的践行，让客户真正体会到安心与信赖。（张月）

编辑：张妍