2016年6月,带着对孩子无尽的疼爱与期许,一位父亲踏入合众人寿岳池支公司,为孩子签下《爱宝贝重疾》保单。每年1284.85元的保费,承载着他对孩子未来的温柔守护,30万元保额则是为孩子的明天铺就的安心基石。彼时,他不过是想为孩子的成长路添一份保障,却未料到,这份满含父爱的保单,会在将来撑起整个家庭的天。
2024年5月,命运的风暴毫无预警地袭来。孩子被诊断双耳神经性听觉丧失,这个消息如一道惊雷,瞬间将家庭拖入绝望的深渊,阴霾密布,愁云惨淡。就在这个至暗时刻,保险宛如破晓曙光,穿透厚重阴霾。合众人寿保单服务人员第一时间联系上客户,暖心的话语如春风抚慰人心,仔细地讲解理赔事项,给慌乱的家长吃下“定心丸”。确定再次检查时间后,2025年3月4日清晨,理赔人员已在医院静候,全程陪伴孩子检查,给予他们最坚实的支持。
检查结束,理赔人员当场协助提交理赔申请。合众人寿开启高效理赔通道,仅用24小时便完成审核结案,30万元理赔款迅速到账。这笔钱,缓解了燃眉之急,更温暖了这个受伤的家庭,将公司的责任担当展现得淋漓尽致。从累计缴费一万多元,到获赔30万元,合众人寿以行动书写保险的价值篇章,用服务传递着爱与关怀,成为客户困境中的有力依靠。
3月7日,客户来到合众人寿岳池支公司职场,送上“合众保险 理赔不难 快速理赔 服务一流”的锦旗表达感激之情。
健康与幸福,是每个人都期盼和努力的方向,但风险总是防不胜防,面对突如其来的疾病和事故,好的保险可以提高家庭的抗风险能力、维护家庭的和睦与安稳!(图文/合众人寿)