中汇人寿四川分公司迅速启动宜宾市筠连县山体滑坡事故应急预案

2025年2月8日11时50分，四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村发生山体滑坡，造成多人失联。

灾害发生后，中汇人寿四川分公司党总支、总经理室高度重视密切关注事件进展，成立专项应急处理小组并启动重大事件应急处理预案，开通受灾客户理赔绿色通道，为出险客户及家属提供快速便捷服务，积极配合地方政府全力做好应急处置工作。

理赔绿色服务通道

1、开通理赔服务热线

24小时报案电话:95301

四川分公司理赔服务电话:028-62965182

2、简化理赔资料

对于政府权威部门公布的本次事故遇难者名单，经核实属于保险责任的，可先行给付保险金，后续再补充身故证明等理赔资料。

3、提供“便捷线上理赔服务”

针对因本次事故出险的客户，无需前往公司网点，可通过微信公众号“中汇人寿微服务”进行自助理赔线上申请。

4、取消定点医院限制

对于因本次事故出险需紧急救治的医疗险客户，取消定点医院就诊限制。

5、提供快速理赔服务

主动联系出险客户或客户家属，具备条件的地区可主动上门提供快速理赔服务。

6、紧急排查出险客户，提供相关协助

公司将密切关注本次事故相关进展情况，第一时间开展客户排查和相关理赔服务工作。

中汇人寿将持续关注事件最新进展，全力做好应急处置及理赔服务。如有任何需要，请拨打以下电话，中汇人寿将及时为您提供服务。

报案电话:95301