四川新闻网首页“喂？人保财险公司吗，我们柑橘园遭灾了！你们快来！”1月9日，人保财险成都天府新区支公司农业保险部接到了籍田街道铧炉村2组农户代大哥的报案，称自家柑橘园遭受冻灾，农业保险部工作人员迅速出发，来到被寒霜侵袭过的果园。
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身着“人保红”马甲的工作人员与代大哥并肩蹲在用白色塑料袋包裹着的柑橘堆前，仔细检查着。这些原本色泽鲜亮饱满的水果，如今却因冻灾而黯然失色。
工作人员一边耐心地安抚焦急的代大哥，一边有条不紊地记录详细受灾数据、拍摄果子细部照片、收集样本资料，全力做好灾后理赔服务。经过细致勘查，此次冻灾共造成了100余亩柑橘不同程度的损失，工作人员将在完成核损工作后，尽快为代大哥进行赔付。
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“多亏有人保，多亏有农业保险！遭了灾再也不用担惊受怕了！”代大哥欣慰地说。
在这场冻灾中，是人保财险的迅速反应、高效服务为农户带来了安心，那一抹“人保红”也成为了农户们冬日里的温暖保障。（人保财险供图）（张月）