四川新闻网首页生活中，意外总是不期而至，但一份保险却能在关键时刻成为坚实的后盾。李女士于2012年11月为其丈夫刘先生在合众人寿购买了一份终身寿险，近日，便切身体会到了这份保险带来的保障和作用。
刘先生在工地做工时，因驾驶轻型货车不小心掉落悬崖,导致身亡。合众人寿接到报案后，达州中支理赔人员积极联系李女士，安抚客户情绪，详细讲解理赔所需资料，并通过微信不断地帮助其解答疑惑。资料准备齐全后，李女士前往合众人寿达州中支提交理赔资料，理赔人员上传资料后合众人寿快速结案，最终按照保险合同条款李女士获得理赔款15.64万元。李女士对合众人寿快速、暖心的理赔服务表示非常满意。
为客户提供及时、高效、快速的理赔服务，一直是合众人寿理赔的服务宗旨。保险不在于投入金额的大小，而在于关键时刻能否提供有力的保障。达州中支将继续努力为每一位客户提供优质、高效、暖心的服务，让更多的人感受到保险的力量。（闵旭 文/合众保险）