四川新闻网首页“这帮骗子骗人的招数太多了，多亏有你们在！”宋阿姨激动地将锦旗送到中信银行成都锦江支行员工手中。原来，该支行近期成功阻止了一起新型网络诈骗，避免了客户的财产损失。
据悉，客户宋阿姨近期到该支行反馈自己的银行卡信息可能泄露，支行工作人员在向客户仔细了解情况的过程中，发现客户频繁接到诈骗电话，且手机已被不法分子远程控制。工作人员迅速报警并指导客户卸载手机可疑软件、修改银行卡密码并关闭电子转账功能，让28万余元账户资金得以保全。警方到场后查明，宋阿姨落入了“APP会员欠费”新型骗局。宋阿姨专程回到银行送上锦旗，赞扬了中信银行的专业素养与处置能力。
中信银行成都分行表示，将坚持贯彻以人民为中心的金融服务理念，加强员工专业技能与服务素养，不断深化反诈知识宣传，筑起金融领域的安全屏障。（文/中信银行 吴东波）