四川新闻网首页王女士具有较强的保险意识，于2019年8月为自己投保合众人寿众康医疗保险(2021版)，保额200万元，期缴保费1024元。
2024年7月底，王女士因多发性骨髓瘤和头痛入院。住院治疗期间，花费治疗费14489.89元，医保报销6740.11元，王女士仍需自行承担7749.78元的费用。
王女士10月向合众人寿提交理赔申请，经审核其所患疾病在众康百万医疗重疾险的理赔范畴，且按合同没有一万元免赔额限制，合众人寿于当日给付8729.78元的理赔款。从申请理赔到结案仅仅用时5小时，收到理赔款的王女士致电合众人寿业务员表示感谢，她表示：“我非常信赖合众人寿，合众人寿不仅在我最困难的时候伸出援助之手，也让我感受到了不一样的理赔时效及服务体验。”
合众人寿始终致力于用心呵护每一位客户的生活，用专业赋能保险。未来，合众人寿四川分公司将继续秉持为客户寻找理赔理由的初心，提供有温度的理赔服务。（闵旭 合众人寿供稿）