近日,客户H女士向瑞众保险攀枝花中支赠送一面“诚信理赔暖心服务 疾病无情瑞众大爱”的锦旗,以表达对公司专业、效理赔服务的高度赞扬。
据悉,H女士的父亲H先生因心脏瓣膜病主动脉瓣中度狭窄伴中度关闭不全、二三尖瓣中度反流、左心增大、肺动脉高压等疾病在陆军军医大学第一附属医院住院治疗。不幸中的万幸是H女士曾在瑞众保险为自己的父亲在购买了重大疾病保险和百万医疗保险,获悉H先生确诊病情后,公司理赔人员耐心指导H女士办理理赔。2024年9月,H女士顺利收到轻症赔付1.5万,医疗费赔付20余万元,H女士表示,理赔款及时到账并且豁免后续保费,不仅解决了后续治疗疾病的经济压力,保险合同继续有效也让自己无后顾之忧。
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锦旗是荣誉的象征,代表了客户对瑞众保险攀枝花中支理赔服务的高度认可,更体现了公司承担社会责任与保护保险消费者合法权益的担当作为。瑞众保险攀枝花中支一直以“服务国之大者,守护美好生活”为使命,以“为社会添保障,为人民谋幸福”的价值观服务全体客户,也正因如此,获得了客户的高度认可。(王雷)
(瑞众保险供图)