四川新闻网首页2024年8月，C先生在韩国体检时发现甲状腺结节，后被医生确诊为甲状腺癌。万幸的是在出国前，C先生于2016年在瑞众保险投保了重大疾病保险。C先生做完手术后，第一时间进行理赔申请，瑞众保险绵阳中支理赔人员获悉案情后，立刻启动“重疾一日赔”程序。因客户身处韩国，在公司理赔人员的帮助下，委托父母向公司递交了理赔资料。工作人员随即与C先生进行视频面访，确认出险情况后，经公司审核资料无误，符合重疾标准，当日进行理赔结案，赔付20万元重大疾病保险金。客户C先生对瑞众保险绵阳中支积极主动，迅速响应的暖心服务表示由衷地感谢，对重疾一日赔的服务表示高度满意。
瑞众保险绵阳中支始终坚持以 “服务国之大者，守护美好生活”为使命，用实际行动为客户送去温暖。未来，瑞众保险绵阳中支将充分发挥保险的功能作用，强化主动服务意识，持续提升服务质效，提升保险消费者的获得感和满意度，为每一位客户送去更优质更贴心的金融保险服务。（王雷）