客户罹患甲状腺癌 合众人寿诚信赔付50万

何女士于2016年9月投保合众人寿《合众一生无忧终身防癌疾病保险》，保额50万，年交保费6550元。2024年4月，何女士在门诊时被诊断为亚临床甲状腺功能减退，经过进一步全面检查，最终不幸确诊甲状腺恶性肿瘤。

合众人寿四川分公司服务人员知晓何女士情况后，第一时间上门慰问安抚情绪，并积极指导客户准备理赔资料的收集，提供全面的理赔服务。出院后，服务人员再次上门协助提交理赔申请，因前期准备充足，理赔申请提交后合众人寿快速审核结案，于申请当日赔付保险金50万元。何女士在得知保险金到账后，对合众人寿优质、暖心的理赔服务连连称赞，她激动地说：“我现在心里终于松了一口气，以后的治疗费有保障了。”

虽然重疾的突然降临让何女士措手不及，但此次的理赔经历也让她真真正正感受到有温度的理赔服务，也感激曾经未雨绸缪、坚定筑起防护墙的自己。