近日,瑞众保险广元中支客户王女士怀着激动的心情带着鲜花和锦旗来到瑞众保险广元中支,对公司专业高效的理赔服务表示感谢。
据悉,2019年3月,王女士于众保险广元中支为自己投保了公司重大疾病保险和医疗保险。2024年5月,王女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤,广元中支在接到报案后立即联系王女士了解病情,理赔工作人员迅速主动上门协助客户收集资料。公司快速受理,于客户提交理赔资料第二天结案,向客户支付了重疾及医疗理赔金10余万元,并豁免了后期保费,解决了客户的燃眉之急。
一束鲜花,一面锦旗,不仅体现了客户对瑞众保险广元中支的认可,更体现了公司在面对客户困境时的担当与责任。
未来,瑞众保险广元中支将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,为广大客户提供更全面的保险服务,为社会添保障,为人民谋幸福。(王雷)
(瑞众保险供图)