快速理赔显诚信 真诚服务暖人心——瑞众保险营山支公司理赔案例

　　保险为民担使命，诚信理赔守初心。近日，客户L女士带着一面“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”锦旗来到瑞众保险营山支公司，以表达对公司专业、高效理赔服务的感谢。
　　据了解，L女士于2018年、2019年先后投保了公司重大疾病保险、医疗保险等，重疾总保额25万；为家人投保了重大疾病保险，附加投保人豁免保费重大疾病保险。

　　2024年5月，L女士因肺结节住院，后在医院确诊为肺恶性肿瘤，理赔人员接到报案后立即联系L女士了解病情，协助家属准备理赔资料。经审核，L女士此次出险符合保险责任，瑞众保险营山支公司向L女士赔付重疾保险金250000元、医疗保险金14305.01元，并豁免后期保费120118元，此次赔付解决了客户的燃眉之急，医疗保障持续有效更是让客户无后顾之忧。
　　锦旗是荣誉的象征，代表了客户对公司服务及产品的高度认可和满意，更体现了公司承担社会责任与积极回馈社会的担当作为。瑞众保险营山支公司将持续注重客户满意度，不断优化理赔服务流程，提升客户服务体验。（瑞众保险供图）