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近日，四川省保险消费者反映，有不法分子假冒“全国12315平台”、“市场监管部门”等信息派送《***公司行政处罚公告》《**公司退费公告》等函件或宣传单张，编造所谓“全国12315平台专项小组”“主办单位地址：天河路112号”、“12315官方客服QQ”、“12315客服专员二维码”等虚假信息为保险消费者办理退费退款事宜，诱导消费者扫描二维码、添加QQ号、微信号、发送邮件资料等方式骗取消费者个人信息并实施诈骗。
温馨提示：以上信息均为虚假信息，请提高警惕，切勿上当受骗！公安部刑侦局也已发布类似风险提示。如有疑问，可向各保险机构的官方客服电话咨询或拨打向国家反诈中心举报，特此提示！（闵旭）
（合众人寿保险股份有限公司四川分公司 供图）