四川新闻网首页四川新闻网成都9月16日讯 面对抗击疫情和落实留抵退税政策的双重考验，内江税务迅速启动留抵退税应急响应机制，将留抵退税工作主战场由“线下”转移到“线上”，就早就快兑现国家税费红利，助力企业过“疫”冬。
 |
“小欧你好，我看到你们白马循环流公司这个月还有800多万留抵税额可以退，你们是有其他打算吗？今年煤炭价格高，现在疫情又来了，担心你们资金方面有压力。”内江市市中区税务局牌楼税务分局局长杨刚在中秋节后值岗时发现四川白马循环流化床示范电站有限责任公司还存有863.31万元留抵退税款项可以退。考虑到当前的疫情形势，他赶紧联系该公司财务人员欧建伟。
“现在社区进出管理严格，我以为你们大厅没有办理业务，所以没申请”。原来，并非是欧建伟不想申请这笔留抵退税，而是身处静态管理状态下，他并不清楚是否能正常办理退税业务。
“小欧，虽然现在市中区情况比较严峻，但是我们税务部门还是安排了保运转值岗人员，可以正常的帮你们办理退税。你随后把申请提上来，我们这里安排专人给你办理。”挂了电话，杨刚立即联系了留抵退税应急处理专班，跟进处理这笔退税。
“现在退税确实快，在静态管理下也不耽搁时间。上午11点过才申请的，下午3点就收到了。我们企业前期保供压力巨大，这笔钱来得很及时，上游的货款可以马上兑付了。谢谢你们！”欧建伟说到。不久前，四川省遭遇极端高温干旱天气，白马循环流化床示范电站有限责任公司为了保民生，先后购进了大量煤炭，流动资金压力非常大。受益于留抵退税政策，截至9月14日，该公司已经累计获得留抵退税3144.66万元。“现在这种退税办理模式，省时间省人力，退税的快速到位，让公司资金利用效率变得更高了，在今年这种情况下，帮了我们大忙。”白马循环流化床示范电站有限责任公司财务总监门崇慧说。
据了解，为保障纳税人在静态管理期间无障碍办理留抵退税业务，内江市税务局特别设了“退税特快办”专窗，为有需要的纳税人提供“一站式”线上快速办理退税通道。开通局长“码”上办专线，切实保障纳税人需求，为退税风险较小、退税金额少的纳税人建立容缺退税办理机制，保障全时段税费服务不掉线，政策红利准时兑。
“全程帮办”不停歇 红包稳落袋
9月15日上午，威远县税务局税政一股的詹礼宁正在社区帮忙搬送物资，突然接到一通电话。
 |
“小詹你好，我是锦西酒店的刘姐。今天一大早我就收到钱了，这笔款项太及时了，这个月员工工资有着落了，感谢感谢！”威远锦西酒店管理有限公司财务人员刘女士在电话那头激动地说。
“刘女士你好，这里是威远县税务局。通过前期数据比对发现锦西酒店管理公司这个月符合增值税留抵退税政策条件。考虑到疫情形势严峻，现在只需要你们在电子税务局上提交退税申请，我们这边来帮你全程办理。”
原来，该公司因基础设施改造、购进了大批固定资产，前期投入资金高达2700万元。威远县税务局通过对照留抵退税“一册三表”，摸排到该公司存有132万的留抵税款这一情况，故立即电话联系该公司财务人员询问其退税意愿。
在了解到公司确有困难，急需这笔退税款后，詹礼宁和同事通力协作，打通“专班预审+分类处理”无缝衔接的“绿色通道”，在最短时间内全程帮办，确保退税款精准、快速落入纳税人口袋。
威远锦西酒店是按照国家五星级标准修建的高规格酒店，2020年底正式投入运营。受疫情影响，旅游度假人数骤减，订单量急剧下降，酒店近年来的销售收入不容乐观。
“每年到了中秋国庆，我们酒店的入住率是最高的。受此次疫情影响，全县范围都实施了准静态管理。200多间客房和宴会厅空空荡荡，而员工工资和日常运营维护开支必须支出，目前酒店有点小困难。得益于全程帮办，我们这边网上提交资料后，132万的退税款没多久就到了账户。”锦西酒店负责人说。
当前是疫情防控的关键时期，减少人员流动和接触是防控工作开展的硬性要求。内江市税务局大力推广“网上办”“容缺办”，为群众开通“全程帮办”服务，确保线上业务办理不停歇，足不出户就能“领红包”。
自9月8日以来，全市系统共为7户纳税人办理留抵退税1042.92万元，平均办理时间压缩至1个工作日以内。
值守不脱“岗”接力保民生
9月14日，正在社区值守的刘勇接起纳税人的电话。
“刘老师，我们的税务UK口令输入错误，现在已经被锁定了，能不能请你帮忙想想办法。”电话那头刘女士焦急地说。
刘女士是资中一家医药保供企业的财务，最近几天正是公司的用票高峰时段。通常税务UK一旦锁定就无法正常开具发票，目前资中县税务局办税服务厅又在封控区内，无法前往办税服务厅办理解锁业务。
在了解到企业的问题和需求后，资中县税务局迅速为该企业启动“无风险”线下办理业务。
“您好，请您全程做好个人防护，持疫情防控通行证，携带税务UK和企业相关资料，到办税服务大厅检疫口等候税务工作人员为您办理UK解锁业务。”刘勇即刻与刘女士取得联系，并通过远程检查健康码、行程卡和核酸检测记录，核实疫情通行证信息。
刘女士将税务UK送至办税服务厅检疫口后，防疫人员对税务UK和其他相关资料进行了严密消杀，“非接触式”转送至办税服务厅，在税务专窗进行税控设备应用维护，完成口令解锁，再“无风险”送回纳税人手中。
 |
“当下疫情形势严峻，作为保供药店，我们尽全力保障居民的日常用药需求。感谢税务部门的紧急相助，让我们能够继续全身心投入到保供工作中。”事后，刘女士通过电话表达感激之情。
为进一步遏制疫情蔓延扩散，内江市税务系统以“动”制“静”，全力确保办税缴费专窗不缺位，保障税费服务不“静默”、不“断档”。截至目前，内江税务已受理各类线上审核业务643笔。
（国家税务总局内江市税务局供图）