四川新闻网首页四川新闻网成都4月30日讯 为加快释放新的组合式税费支持政策红利，按照国家税务总局、省税务局部署要求，广安市税务系统市县两级税务局主要领导和分管领导靠前指挥、带头值守，全市8个办税服务厅及退税减税工作所涉部门100余名税务干部坚守岗位，确保“五一”节日期间退税减税事项正常办理。
服务到位，确保退税“退得快”
在全市办税服务厅“留抵退税办理专窗”，每日安排2名税务干部轮流值守，面对面为纳税人提供贴心高效的线下“延期”服务。税费服务支持中心工作人员保持“在线”，在电子税务局征纳互动平台第一时间为纳税人开展便捷舒心的线上“远程”服务。全市货劳税部门和税源管理部门配齐配强8个留抵退税专项审核团队，建立健全留抵退税初审、复审、核准、抽审工作机制，从纳税人递交退库申请到后台流转审核、核准，专人专岗、紧密配合，各环节无缝衔接，大大加快退税进度，实现当日完成退税审批所有环节，确保纳税人申请及时受理、事项及时处理、问题及时响应。
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“平时工作太忙，节前听说税务部门五一假期能办理退税，我就第一时间预约了。今天来到大厅，看到这么多税务工作人员加班加点讲解政策、办理退税，深切感受到了税务部门的贴心服务！”4月30日上午，纳税人刘某来到广安市邻水县办税服务厅“退税办理窗口”递交了退税申请书，在税务干部的一对一辅导下，从申报填写到审核信息，不到十分钟的时间，刘某便迅速办理完成退税申请业务。
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保障到位，确保退税“退得稳”
“这几天正是办理增值税增量留抵退税的关键时刻，必须第一时间帮助企业办好退税工作，我们一方面加班加点按照企业名单分类分批引导其退税，为企业算清退税账，让这笔税收红利退得快。另一方面也严格按照上级指示精神，加大事前、事中、事后审核管理力度，专人专户追踪到底，保障税收红利更要退得准、退得稳。”广安市税务局货物和劳务税科科长张林介绍说。
据悉，广安市税务系统督察内审、风险应对、稽查等部门抽调9名业务骨干，组建了专业化留抵退税复核团队，坚持“进度要赶、风险要防”的工作原则，依法依规依纪加强留抵退税复核，切实防范并及时处置骗取留抵退税风险。
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此外，为保障信息系统顺畅运行，全市税务系统征管、信息中心等部门也在五一节前全面排查了市县两级机房基础设施、网络链路、网络设备、安全设备等软硬件设备，持续关注系统运行情况及业务办理情况，建立系统运行问题日志，做好问题整改。并及时下发《留抵退税操作指南》《电子税务局增值税留抵退税操作指引》等5期工作指引，尽量减少因操作失误导致的业务阻断，进一步规范业务操作。同时严格落实假期值班人员监管责任，畅通运维渠道，发现问题及时响应、快速处置，对本级无法解决的问题及时上报运维处理，进一步强化办税缴费系统的运维力量保障和技术支撑。
宣传到位，确保退税“知晓广”
今年4月，财政部、国家税务总局出台《关于进一步加快增值税期末留抵退税政策实施进度的公告》，明确符合条件的制造业等行业中型企业，可以自2022年5月纳税申报期起向主管税务机关申请一次性退还存量留抵税额优惠政策。节前，广安税务干部依托“金三”系统筛选出全市符合退税条件的中型企业名单，通过上门走访，电话辅导，对全市52户中型企业开展点对点宣传。同时在全市办税服务厅张贴200余张留抵退税宣传海报，利用办税服务厅、社区楼宇、广场商圈等线下平台循环播放留抵退税相关宣传视频，通过网络媒体、“广安税务”微信公众号等线上平台积极推广，帮助纳税人第一时间知晓最新退税政策、业务流程及五一假期退税服务“不断档”的最新举措。
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五一期间，值守税务干部坚守在“退税服务区”，对纳税人进行“一对一”宣传辅导，帮助纳税人算好退税减税“明白账”和“优惠帐”。此外，广安税务部门还积极利用“川渝高竹新区税费服务支持中心”“枫桥税法宣传站”“蒋莉服务工作室”“银城税务直播间”等宣传阵地和平台，为纳税人详细解读其办理的增值税留抵退税、“六税两费”退抵税等政策享受力度及申报办理流程，提供“线上＋线下”的全方位宣传辅导，营造出纳税人对最新退税优惠政策应知尽知、应享尽享的浓厚氛围。
（国家税务总局广安市税务局）