攀枝花市税务系统开展消费者权益日系列活动

2022年03月15日 17:45:21 来源:四川新闻网
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四川新闻网成都3月15日讯 3月15日,在一年一度的国际消费者权益日,攀枝花市税务系统围绕“共促消费公平”主题开展了系列活动,为消费者合法权益保驾护航。  

枫桥式税务分局高效调解发票纠纷获消费者点赞  

在枫桥式税务分局“仁税和”调解室,公职律师成功调解了一起发票纠纷,帮助乘坐网约车的李女士当天拿到了发票。当李女士拿到发票时,对枫桥税务分局的耐心化解连连点赞:“感谢调解员的耐心调解,让我拿到了发票,也向我们普及了开票知识。” 

仁和区税务局分析枫桥税务分局化解涉税矛盾纠纷案例情况,发现发票纠纷占比较大。因此,借助“3•15”国际消费者权益日,以“发票守护您的权益”为主线,开展了发票知识宣传,在办税服务厅张贴“保护消费者权益仁和税务在行动”横幅,讲解发票开具、发票维权渠道等知识,引导消费者提高依法索取发票的维权意识,增强消费维权能力,引导经营者提高开具发票的守法意识。

  (仁和区税务局开展“发票守护您的权益”现场宣传)  

融入地方宣传格局,营造保护消费者权益浓厚氛围  

各县(区)税务局积极融入地方开展的各类“3•15”消费者权益日活动,落实“谁执法、谁普法”的普法主体责任,开展减税降费等税收优惠政策宣传辅导,开展《中华人民共和国消费者权益保护法》普法宣讲,共同营造保护消费者合法权益的浓厚氛围。  

在阳光明媚的安宁河畔,米易县税务局联合米易县市场监督管理局、烟草管理局等部门开展“诚实守信经营共促消费公平”主题宣传活动。税务人员走上街头,向消费者宣传讲解发票相关知识,引导主动索取发票、帮助辨别发票真伪;走进超市、药店等,引导商家依法开具发票、依法申报纳税。群众纷纷表示:“以前认为不报账就不需要发票,经过你们讲解才晓得,发票是保障我们的合法权益的重要凭证。”  

(米易县税务局工作人员在药店讲解发票开具小常识)  

在盐边,税务志愿服务者们对中小型超市等与居民群众生活息息相关的店铺进行“扫街”,宣传发票知识,辅导电子发票开具操作。  

(盐边县税务志愿服务者向纳税人讲解发票知识)  

“昨天刚领取税务Ukey,工作人员耐心讲解了操作流程,当时感觉会操作了,今天开票时又卡住了。正准备去一趟税务局呢,没想到工作人员就上门了!自己开票真的方便很多!”盐边县蓝鑫文具商行的老板蒋贵玉欣喜地说道。不一会儿,发票顺利开出,蒋女士连忙道谢,并表示一定诚信纳税,主动向消费者提供发票。  

(税务志愿服务者辅导纳税人开具电子发票)  

新媒体宣传增强经营者依法开票意识  

攀枝花税务公众号推文《“315”消费者权益日这些发票问题快来了解》,全面梳理了发票概念、发票种类、查验发票真伪的渠道、电子发票的效力、违反发票管理规定的后果等内容,引导消费者依法索取发票、经营者依法开具发票。(肖莹 李梦康)

(国家税务总局攀枝花市税务局供图)