四川新闻网首页四川新闻网成都9月2日讯 《关于进一步提高上市公司质量的意见》（国发〔2020〕14号）中提出要建立董事会与投资者的良好沟通机制。业绩说明会作为补充解读公司战略规划、经营业绩的重要途径、上市公司和投资者沟通交流的有效平台，近年来受到市场各方重视。深圳证券交易所、四川证监局发出专项通知，引导上市公司与投资者双向沟通。在监管部门的推动下，四川辖区115家上市公司召开2020年度业绩说明会业绩说明会，积极利用说明会平台展现自身实力，吸引市场关注。通过高质量沟通，既加深了中小投资者对公司的理解，也提高了上市公司治理水平，筑牢高质量发展基石。
9月2日，中国上市公司协会召开上市公司2020年报业绩说明年会经验交流会，通报了全国50家最佳实践案例，其中四川辖区五粮液荣获“最佳实践案例”。
五粮液相关案例如下：
五粮液高度重视投资者关系管理，持续创新投资者沟通交流形式，已连续三年采用线上网络方式举办业绩说明会；举公司之力，确保业绩说明会有序高效召开，积极搭建与投资者沟通交流桥梁。
 |
管理层高度重视 会议顺利召开
五粮液2020年度报告及2021年第一季度报告披露日次日，即2021年4月29日15:30-17:00，公司以线上文字问答+现场图片的形式召开了业绩说明会，会议不设任何限制，所有投资者均可进行线上提问。及时回应投资者关切，
公司董事长曾从钦，副董事长、总经理邹涛，副总经理、财务总监罗伟，集团公司副总经理、股份公司董事蒋琳，集团公司总经济师蒋佳，董事会秘书彭智辅，总经理助理、五粮液品牌事业部总经理陈翀出席业绩说明会；董事会办公室、财务管理部、战略发展部、五粮液品牌事业部、生产管理部、技术研究中心、浓香系列酒公司负责人及相关人员参加会议；业绩说明会出席总人数达25人。
会前充分沟通、精心筹划
公司高度重视2020年度业绩说明会，在会议召开前一个月，即开始草拟方案，确定会议召开时间、方式及参会领导回复问题分工等。为进一步提高会议效率，参会领导分为五个小组，精细分工，提高会议效率。分别针对公司战略、销售、财务、生产、投资者关系管理等方面进行分工解答，每个小组配置一名部门负责人及工作人员协助打字回复投资者提问。
业绩说明会召开前两周，公司提前向机构投资者收集关心的问题，董事会办公室、财务管理部、生产及销售系统等相关部门系统梳理问题，草拟投资者关心的问题回复提要，形成投资者关心的问题库，助力提升交流的针对性和有效性。
公司提前在业绩说明会专场网页上介绍公司基本情况及产品图片，并详细列示参会领导的简介，增强广大投资者对公司的多维度了解。
 |
会中认真作答、关注细节
投资者对公司战略、销售、财务、生产等方面共提出各类问题167个，公司落实专人在会议中进行统计，对投资者普遍关注的重点问题进行集中和优先回答，业绩说明会总共回复47个提问。
对于会议期间未能及时回复的问题，会议结束后，公司进行了系统梳理并分类，及时分解至相关部门收集问题回复，并采取多样化形式（实地调研、参加策略会、来电答疑等）持续与投资者进行交流。
会后及时总结，以利持续提高
利用数字化形式与投资者交流，创新投资者沟通交流方式，进一步增强了与投资者尤其是中小投资者的互动。近年来，公司在与投资者沟通交流中，从过去传统的“面对面”交流方式转变为了“面对面+数字化多形式”交流方式，提升了交流效率，扩宽了投资者与公司沟通的渠道，增强了投资者获得公司信息的及时性。
投资者关系管理不断上台阶，受到资本市场认可。从2019年至今，公司已连续三年采用线上网络方式举办业绩说明会，及时、准确地传递公司生产经营情况，进一步保障了投资者尤其是中小投资者参与互动的权利，持续提升公司透明度，资本市场给予了积极正面的评价，促进公司市值稳定增长。同时，公司认真倾听并收集投资者建设性意见和建议，为公司治理及科学决策也提供了有效参考。
进一步提升问题回复率。鉴于公司关注度高，2020年度业绩说明会对所有投资者开放，投资者提问数量较多，在有限的时间里，公私兼顾回复质与量较为困难，回答问题数量总体不多。公司将研究并采取有效措施，在今后的会议中尽量提高问题回复率。
持续创新会议方式。公司将总结经验和不足，持续探索更为有效的交流方式，以更为便捷和广泛的形式，积极与广大投资者尤其是中小投资者互动交流，持续做好投资者关系管理。
今后，公司将积极向优秀公司学习经验做法，持续提升业绩说明会水平，借力资本市场促进企业发展；不断寻求有效的沟通方式，让投资者发现并认同企业价值，引导投资者对企业价值形成合理判断，强化价值理念，营造强化尊重投资者、敬畏投资者的上市公司企业文化和市场文化氛围。（张丽萍）