四川新闻网首页四川新闻网成都8月10日讯 新时代的税务干部究竟该是什么样子？答案很明确，就是危急情况下担起责任的样子，就是人民需要时能够勇敢站出来的样子。随着南京禄口机场新冠肺炎疫情的蔓延，郫都税务闻令而动，勇于担当，尽责做好各项工作，为疫情防控贡献税务力量。
封控不封爱，志愿服务彰显党员力量
郫都区税务局干部王彦鹏所住的小区位于此次疫情封控区内。街道没了往日的车水马龙，只有街边的霓虹灯黯黯发亮。封控第二天，社区组织物业挨家挨户上门送菜，简单交谈几句，便了解到当前封控区人员多、服务力量不太充足的情况，王彦鹏当即决定在封控期间加入小区志愿服务。他立即联系小区物业，在当时第一轮核酸检测结果尚未出来的情况下，物业提醒他加入志愿服务具有一定风险，在被连续拒绝两次后，王彦鹏向物业说道：“我是一名共产党员，我希望能为小区群众做点什么，尽点绵薄之力”，终于第三次，物业同意他加入小区内志愿服务。就这样，在风险不清、情形不明的情况下，王彦鹏毫无犹豫地投入到疫情防控第一线。
志愿服务工作很小很杂，既不光鲜亮丽也不轰轰烈烈，从生鲜分拣、物资配送、货物搬运，到挨家挨户敲门提醒做核酸检测、为做核酸检测居民照看宠物等等，尽是紧密关系生活的小事。志愿服务期间，王彦鹏把自家的桌子搬到小区后门处，桌子上面放着口罩、酒精等防疫物品，供居民自助选用。他在日记中这样写到“封控期间参加志愿服务的这些天，有加厚的党徽，还有第一天就寄进来的党旗，每一次凝聚都会驱散阴霾，每一次互助都会感到钢铁的重量，续用温暖传递温暖、用感动延续感动。”
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郫都区税务干部王彦鹏主动帮助小区居民领取物资
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郫都区税务干部王彦鹏将自家防疫物资免费提供给小区居民
安全高效办税，做到防疫、服务两不误
如果说在封控小区内的税务干部是一人扛起责任，那么办税大厅的工作人员就是为所有纳税人扛起责任。办税大厅每天接待人数达到数百人次，为全力做好办税服务厅新冠疫情防控工作，保护纳税人和干部职工生命安全，办税大厅推出多种形式的办税服务和防疫措施，最大限度保障工作、防疫两不误。
优质服务，合理疏导提效率。办税服务厅通过LED屏、易拉宝等多种方式滚动宣传非接触式办税服务，对积压或突发的涉税事项推出延时服务、对企业特殊需求推出预约服务，鼓励纳税人通过电子税务局等多种方式自主办税缴费，最大限度减少线下业务办理。落实容缺办理和留置办理，将网络审核时间最快压缩至3分钟。综合服务、发票管理、房地产交易等34个业务窗口全部正常开放，监控预约取号及现场办理纳税人数量，跟进纳税人等待时长，及时调整窗口办理人数，周末开放6个窗口受理自然人涉税业务，做到应办尽办。
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郫都区税务局工作人员指导纳税人办理业务
夯实责任，疫情防控不松懈。内部人员需每日进行健康打卡，每日形成疫情防控日志。办税大厅配备了红外线体温测量仪，所有纳税人需进行体温检测、酒精消毒以及天府健康通绿码认证通过后方可进入大厅。为保障办税大厅的安全防控，内部所有人员均进行了核算检测，结果均为阴性。8月以来，累计发放口罩1000余个，消毒酒精50余瓶，消毒纸巾100余包，免洗凝胶100余瓶，每天定时定点在公共服务区域进行3次消毒。为确保进出有序，科学规划了办税服务厅的进出路线，安排导税员有序引导纳税人排队，避免人员聚集。
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郫都区税务局工作人员帮助纳税人做好消毒工作
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郫都区税务局休息时间段在办公区域进行消毒工作
胜利在望，曙光在即。无论是封控区内志愿服务的税务干部还是办税大厅坚持用心用情服务的一线税官，虽不是医者，没有“疫线”逆行的铿锵背影；也不是警察，并不肩负守万家于平安的重任，但他们用烈日下挥汗如雨的背影和废寝忘食的工作，诠释着疫情防控的“最后一公里”中的税务力量。（张耀宇）