四川新闻网首页"服务是苏宁的唯一产品"，这一交口称誉的话语背后，有着怎样的故事？
12月26日，苏宁将迎来三十周岁生日。从“零售商”升级为“零售服务商”，30年来，苏宁的零售创新形式不断变化，而始终如一的服务初心，引人瞩目。三十而砺，向新而生，在不平凡的2020年，30岁生日对于苏宁来说有着里程碑的意义。12月25日，四川苏宁用服务庆生，于司内举办生日庆，以丰富有趣的活动拉开了庆典序幕。
12月25日早晨，四川苏宁全体员工遵循传统，红装出席。以最流行的“盲盒”玩法开始，每位员工都领取到一个“感谢卡”，上面还有用于最后抽奖环节的数字。企业知识问答、神射手、我最摇摆等游戏，让欢笑充斥整个会场，为紧张充实的工作添上一段轻松愉悦。重头戏是“五层塔”生日蛋糕，为集团庆生，也为下一个十年加油鼓劲！
12月24日，苏宁宣布，即日起启动30周年庆，定位为“年度最大庆典”，在新品好货扎堆上线的同时，重磅推出升级版以旧换新、本地生活服务补贴、超级买手直播等活动。
90年的老家电可免费换新
以旧换新是苏宁易购长期推进的家电3C增值服务。如今在30周年庆之际，苏宁决定向全社会回收一批“老物件”，回馈消费者。
此次活动，苏宁按照购买使用年限制定了“阶梯式换新优惠”。1990年在苏宁购买并保留发票或收据的家电，可以免费换新机；1991年至1999年在苏宁购买并保留发票或收据的家电，新机现价5折换新；2000年至今的家电，无论在何处购买，可以享受到新机现价9折优惠。
以旧换新的申请过程也十分简单，消费者只要上传真实有效的旧机发票、收据等信息，苏宁核验之后会安排工作人员上门并拖走旧机，随后发放相应补贴到消费者账户中，用于换新购买。
油卡+影票，本地生活服务再加码
据了解，此次苏宁将延续双十二玩法，携手诸多品牌，强化“本地生活服务能力”，这是苏宁百亿补贴在各大电商平台，率先从单纯商品进入生活场景服务范畴后的再次动作。
据悉，双十二期间受到消费者热捧的万达电影、肯德基、星巴克等热门品牌仍然在列。中石化、华住等品牌，也会拿出折扣优惠，携手苏宁共同发福利。
此次苏宁30周年庆，真功夫、云海肴、e袋洗、河狸家、橙牛等品牌，仍会推出9.9元的爆款商品。双十二期间销售火爆的万达2D/3D全国通兑券，苏宁易购也将在近期拿出19.9元的诚意价。备受关注的星巴克礼卡，同样给出了9折优惠。
值得一提的是，为了惠及元旦出游人群，苏宁30周年此次还将酒店、加油纳入福利范畴。据悉，华住旗下的全季/桔子全周通用三晚预售券最低可达399元，中石化面值1000元的加油卡也有9.65折的福利。
除了本地生活外，小家电、快消百货、进口美妆、家电3C、母婴用品、运动装备等均有相应的普惠力度。
联合近300个大品牌，福利放量
30周年庆期间，苏宁将推出大量新品，并联合近300个大品牌，用多样化的玩法和超值优惠，在给用户带去优质购物体验的同时，为品牌带来超强增量。
苏宁此次联合的，既有茅台、五粮液、洋河、宝洁、联合利华、雀巢、良品铺子等快消品牌，也有雅诗兰黛、SK-II、兰蔻、赫莲娜、雅漾、欧舒丹、OLAY、施华洛世奇、阿玛尼、天梭、GAP、百雀羚、阿迪达斯等美妆百货品牌。
海尔、美的、格力、飞利浦、海信、TCL、联想、戴尔、惠普、intel、戴森、九阳、苏泊尔、膳魔师、虎牌、象印、科勒、TOTO、芝华仕等家电3C和家装家居品牌，也均在列。
据了解，苏宁易购将联合众品牌，共同放出超级福利。12月24日，苏宁易购和国内第一家在新三板挂牌上市的奢侈品电商珍品网，双线合作落地。当天，苏宁×珍品网南京首家奢侈品集合店于南京徐庄苏宁易购广场正式开业，店內商品同步上线至苏宁易购APP，线上线下折后同价。
据透露，12月28日的苏宁易购茅台超级品牌日，备受关注的1499元飞天茅台也有望迎来一波“放量”。整个12月，苏宁线上线下会累计投放79万瓶，让用户在元旦春节期间享受到真正的普惠价。
与此同时，苏宁还将通过品牌总裁直播、网红直播、达人直播等，与各大品牌一起展开超千场直播。在此期间，苏宁易购超级买手直播间将向合作品牌敞开资源，通过明星艺人带货的方式，进一步增加品牌曝光，打造直播爆款。
超级买手：江疏影“空降”直播间
超级买手直播间是苏宁易购旗下重点打造的直播IP，在苏宁易购、抖音等多平台同步直播，在双十一期间长期霸占抖音带货榜第一名的位置。
在30周年庆期间，超买直播邀请贾乃亮、江疏影、张萌，重点打造12月26日和31日的两场直播。
12月26日，苏宁30岁生日当天，超级买手直播间将在线上举办一场生日party。苏宁直播联合主理人贾乃亮携手特别福利官江疏影发起邀请，向粉丝派出生日红包，更有免费生日蛋糕、Super会员卡、惊喜价Airpods等你来抢。本场庆生活动每卖出1件商品，将向自闭症儿童公益项目捐助0.1元。
成都首家春熙云店，热闹整个元旦
1月1日开业的苏宁易购春熙云店，将为元旦献礼，也为新年庆贺，时至苏宁易购30年，活动力度也是前所未有的大。5800元综合礼包，1200家电礼包，国际美妆店全场满减，还有无门槛券叠加使用，有种“第二次双十一”既视感。配合爆款单品5折起，元旦购物苏宁无疑是最划算的。
西南首家海尔三翼鸟智家体验馆、美的首家捣蛋鬼系列IP概念店、全新戴森场景馆、三星GDS官方店等等，春熙云店定位未来生活无疑十分贴切，也真正符合春熙潮流时尚的商业圈层。据悉，开业当天，你好萌少女梦团和数位rapper助阵购物新体验，无数网红相约打卡，这里将不仅是新店开业活动，也将成为春熙新的地标打卡地。
专注好服务，从来不是一句口号，而是苏宁30年的每一次极致服务。正如苏宁创始人张近东所述，“体验为王的时代，决定企业成功与否的关键就是服务，谁能更好的‘钻进’用户心里，谁就是最后的胜者。”