接地气的跨界探索者
——记正雅齿科科技创始人姚峻峰

　　接地气的跨界探索者

　　——记正雅齿科科技创始人姚峻峰

　　编者按：自2017年推出“企业家精神”系列报道以来，川商口碑与形象广为流传。2018年推出“社会责任”专栏，重点报道企业家的社会责任，有力推动了“天府CSR”。极为不平凡的2020年，我们再度推出“企业家精神”系列报道，并与电子科技大学慈善与社会企业研究中心联合推出“天府CSR企业家故事”系列。

　　试想一下，要成为一个行业的领军人物，首先应该具有什么特质？是该行业的专业知识、熟悉程度，或者管理能力，亦或领导力？俗话说，“隔行如隔山”，从一个自己熟悉的领域转向另一个领域，是非常难的一件事，更何况是医疗行业,你有想过从骨科跨界到牙科吗? 反正，我们没想到过，因为我们是非医疗专业人士,但是正雅齿科创始人姚峻峰，做为非医疗背景的他，却跨到了牙齿矫正行业，这一跨就探索了17年。

　　姚峻峰是曾在海外留学，但从未涉及医疗行业，那时的姚总曾在餐厅打过工。03年回国，在骨科医院从事销售工作，才刚接触医疗，参加过很多医疗展销会，看过很多医疗器械，当时有人提出能不能把骨科的一些东西应用到牙科当中，大部分人觉得不可思议，但他觉得这两者并没有太大冲突。

　　我们想，这就是企业家精神的独到之处，想常人所没想的，做常人所没做的。

　　关于这一点，采访时姚总说道：“我们总觉得要进入一个行业，或者是选择在这个行业，需要一点的铺垫，可能还是需要一些专业知识的背景或者怎么样，倒也不一定，因为本身我不是专业出身的。我发现反而不是专业出身的，在做事情时，也许你的思路会更开阔一点。你如果是口腔医生出身，可能你不一定能做得好。就是说，会有专业背景和壁垒，其实我觉得都可以突破，你只要愿意学习，就是只要你人是不断的在学习，不管是通过什么方法学习，你只要愿意学习，这都不是难点。”

　　也就凭着这样的直觉和探索精神，姚总于04年创办了上海正雅齿科科技有限公司，俗话说“男怕入错行”，姚总在选定赛道后，就认准了这条路，用“接地气”的方式辛勤耕耘在这个行业里。

　　“接地气”的姚总

　　姚峻峰是75年出生的，没有经历过太多的苦难，但是父母亲都是亲身经历了“三年自然灾害”、“文革”、“上山下乡”等历史事件的人，从艰苦日子出来的父母，特别能体会生存的不易，所以在家庭教育当中，言传身教的勤俭节约精神感染了姚峻峰，这也为他后面的创业之路，埋下了一颗“接地气”的种子，尽管他自己有过留学的经历，曾毕业于英国赫尔大学，但是由于家庭的影响，让他在经营企业的过程中特别把“接地气”融入了企业家精神。

　　访谈时，我们印象最深的就是“接地气”一词。我们让姚总尝试用三个词形容自己，其中有一个就是“接地气”，这个词的意思可能有很多，姚总给出了解释。他说到：“公司确实需要有高大上的东西，比如理想、情怀、抱负，但要可执行，不要不结合现实。公司就是需要强的适应性，而此适应性是从每个真真实实、有血有肉的员工而来的。不要一味的画饼，要着眼实际的问题，每个员工每个阶段都有不同需求，刚进公司就是需要生活、这个时候谈太多的理想抱负，对于一个实际面临生存困难的人来说，是很虚浮的东西。但是到了管理层就不一样，基本需求解决，这个时候谈理想抱负，就比较切合实际。”

　　可以看到姚总的务实精神，能真正脚踏实地做一些事情，情怀和抱负不可少，解决当下难题亦重要。这种精神流露于言行之间，犹如一股清流，给面对他的人一种亲近感。

　　“接地气”意味着要深耕自己的领域

　　创办正雅齿科已近17年的时间，我们相信，姚总的“接地气”是有自己切身的理解。在问及将自己创业划分阶段的时候，姚总给出了三个阶段的划分。关于第一阶段，姚总说：“公司是04年成立的，最早阶段从04到09年，这个基本上是我一个人在做，或者说我一个人、或者说加一些兼职的这些朋友、或者也有股东在做，那个时候也叫做可能比初创期还要在初创期，包括产品的定型、推广，自己亲力亲为地做了很多。”虽然姚总轻描淡写的几句话就带过了，想来总是让人抓狂的一件事情，把一件事情孤独的做了五年，期间的辛酸，我们想，可能只有亲自经历过才能体会。

　　之后姚总继续说道：“第二阶段从2009年以后,就开始有一两个三五个七八个员工，可能到了第三阶段2013年我们天使轮融资的时候，那个时候大概就有十几个员工了，每个月基本上就是收入和支出能够持平，这就是企业的初创期。然后是从2013年到现在叫做快速成长期，我们融资这么多轮，这个企业人数、产值、销售额、利润都是在快速增长。”

　　当问及让自己欣慰，或说引以为傲的创业历程时，姚总说：“就是现在的正雅，行业排名第三，公司一千五百多个员工。”这是一名深耕于自己领域的创业者所具有的自信和骄傲，当然也是他辛劳付出后，深得安慰之处。

　　“接地气”意味着要专注日常的营运

　　接地气地成长，不是揠苗助长，如前不久某咖啡公司一味的追求利润业绩而上市、出现财务造假而又退出股市。在论及日常营运时，姚总有一个很生动的比喻，就是“水桶效应式的增长”，专注于日常的运营，但也要有全景的视野。公司的成长，往往是“补缺”式的成长，看到哪里有短板就补上，过一段时间又看到一处短板，就又补上，这是不断地螺旋上升的过程。

　　正雅现在，就需要进入规范治理阶段，要让产品流程化、规范化。流程比较多的情况下，需要让流程简单明了，让需要使用的人都能用。同时，流程也要能变化，从而可以应对如今风云变化的市场。这看似矛盾的两个点，但是姚总想在某一点上，让他们达到和谐。姚总说道，“最基本的，其实是从意识开始。从一个小小的报发票开始，就需要有正确流程，公司治理的规范，需要在意识上的改变，预算和申请、预计和报账，无不是需要攻克的首要任务。只要意识到位了，其他的都好解决。”

　　“接地气”意味着要关心员工的幸福感

　　正如姚总伊始所论，员工刚入职，首要解决的问题，就是生存，就是工资有多少，这个时候谈太多的理想总是空的，天天画饼给员工吃，却领着两三千紧巴巴的工资，这是做不长久的。这个时候员工的幸福感就是有，能供给家庭的工资。

　　员工能留到中层管理，说明员工对公司是有认同感的，不管是公司的目标还是对老板的认可，这个时候再更多的去交流公司的未来。但姚总最后总结，说这是一个动态的过程，但是在实际操作的过程当中，需要去权衡。一个睿智的人，不会把人生活得太死，在没有找到绝对真理之前，靠着人的力量去“一刀切”，不是恰当的做法。

　　对于企业来说，首先要解决自己的存活问题，解决你员工的收入，员工未来的问题，然后再解决你股东的回报问题。 那么当这些都解决以后，你再来考虑一个社会责任问题，当然中间可以穿插，也不是说完全隔开的。

　　如果员工的问题解决好，其实你也在解决社会问题，因为就业是最大的问题，所以员工的收入高了，员工过得就会比较开心。

　　“接地气”才能带来资本的青睐

　　关于上市的问题，姚先生有自己的看法：“我觉得上不上市，不是首要问题，首要问题是企业的造血功能要好，就是你企业本身要有良性运转的利润和你的现金流。你是在自己很良性的情况下，你再去上市，而不是说你想通过上市来解决自己企业的一些现金流不足的问题”。

　　正是这种接地气的精神，正雅2013年完成天使轮融资、2015年完成A轮、2017年顺利完成B轮融资。

　　姚总继续说道：“所以我并不着急着去上市。我觉得不管你是否上市，如果你企业是一个健康的企业，其实你是可以很从容地做事情，而且有些时候是水到渠成。那些没有上市的企业当中，华为就不说了，太大了。像之前的什么顺丰快递、农夫山泉，他们这么多年不上市，他们也做得很好，因为他们体量已经做得足够的大，它的市场份额也足够的大，上市就是水到渠成的事情了，所以我觉得我们也可以做到这样，先把自己‘内功’先练好。”

　　就是这样踏实的想法，首先练“内功”式的接地气，而不是通过其他渠道解决自身问题，姚总用了十年左右的时间修炼“接地气”，才在2013年能得到投资人的青睐，能够融资，将公司带领到更高的台阶。

　　“接地气”的姚总只看今天和明天

　　企业家的一天，年轻人可能会想到韩剧里面那种王子“欧巴”式的威风，认为做大公司的人都是风风火火的高光时刻，然而并没有。在说到关于企业的今天和明天的时候，姚总十分的接地气。

　　关于今天，他说到：“其实企业家的一天也很普通，我觉得更多的是一个“灭火”的过程？扮演一名救火队员，因为你的部门客户出了问题，你肯定得灭火，另外你还得找问题。然后你得给员工聊天，交流想法，还有就是需要获得一手资料，一手信息，你要跟不同级别的员工聊天，大家会看从一件事情里面也能聊出来大家的想法，还有包括我自己的想法，同时要解决问题，解决出现的各种问题。”

　　关于未来公司的展望，姚总定睛在每一个小小的“明天”之上，从来没有什么高言大志的空话。他说：“我完全是从零开始一点点摸索，一点点收集资料，然后去规划它的流程、生产工艺软件的开发等，所以未来也是小心求索的过程。”

　　我们想，就是有这样一位从来不高谈阔论的实干家，专注于今天的“救火”以及每一个小小的“明天”，所以才能让公司从一个人，走向如今一千多人的规模。这实在是这家公司的福泽，我们期望公司能越来越好，给牙科供给开发更多良好的医疗器械，帮助患者享受更好的医疗服务。（桂浩  刘杨鋆）