2020年5月28日,一大早王女士的家人带着一面印有“快速理赔,诚信服务”的锦旗来到四川成都大邑营销服务部,高度赞扬了富德生命人寿快速理赔服务及对客户无微不至的关怀。
王女士的妹妹在从事保险工作,在妹妹日常工作的影响下,王女士具备较强的保险意识,2018年6月起王女士先后在富德生命人寿购买了4份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,总计保额33.1万元。
2019年7月,王女士感觉身体不适,前往医院就诊,短短几天时间病情突然加重导致王女士瘫痪在床,生活不能自理。突如其来的病魔让家庭经济负担加重,王女士立刻想到了之前购买的保险,因病情特殊需要司法鉴定,在满足鉴定条件后该公司理赔人员第一时间打电话通知王女士家属,拿到鉴定书后,经理赔人员调查、核实,于受理第二天33.1万元理赔款就到了被保人王女士账户。
疾病无情,生命有爱,每一次理赔都是爱与责任的传递,“富德心速度,理赔没难度”不仅仅是一句口号,富德人更是用实际行动在践行。(文/范成飞)