2020年5月29日,富德生命人寿广安中支营服经理林先生早起时发现自己的腰部不适,并于当日前往医院检查,经确诊为“肾结石”,医生告知需要住院治疗。
得知林先生出险后,广中中支理赔人员第一时间联系他,告知申请公司员福所需资料。并嘱咐林先生注意休息,安心治疗。由于医院目前规定不能进入病房探视,理赔人员一行就在医院住院大楼门口等候林先生的母亲领取探视礼品。收到礼品后,李先生非常感动,并感慨地说:“还是我们公司好,在公司上班也很踏实,就算生病住院都不发愁治疗费用的问题,而且公司服务也很不错。我一定好好养病,早日恢复工作,以答谢公司对我的关心”。
富德生命人寿一直秉承保险人的爱心与责任,通过理赔慰问的形式给客户提供持续的爱心与关怀,进一步延伸了理赔服务价值,提升了人性化的服务理念,用心传递正能量,用爱关怀暖人心,积极树立着公司的良好品牌形象。