2020年5月12日,富德生命人寿遂宁中支理赔岗员工接到报案,该公司客户周女士于2020年4月28日,因子宫肌瘤在遂宁市中心医院住院治疗,现已出院回家休养。同时,在电话中了解到周女士因子宫肌瘤在遂宁中心医院住院治疗后已在家中休养,且出行不便,于是该公司迅速做出反应,由服务人员带上探视礼品火速前往客户家中进行上门探视并收集相关理赔资料。周女士对富德生命的温情服务十分感动,内心得到了不少宽慰。
哪里有我们的客户,哪里就有我们的服务,让客户放心是富德生命人寿的职责,公司将尽最大努力让客户感受到温馨、热心服务,这是我们义不容辞的责任。(文/何涛)