合众人寿四川分公司第十五届5·15客户服务节于5月6日盛大开幕,正在火热进行中。本届客服节以“友善简单 e路同行”为主题,推出惠民举措、绑定官微赢好礼、最美客服人三大活动。各项活动坚持以服务客户为中心的经营理念,回归服务客户本质。客服节为期两个月,内容覆盖全国各地,进入五月以来,各项活动已在各机构陆续展开,各类活动宣传也在火热进行,不断刷屏朋友圈。
活动一:惠民举措
活动内容包括免息复效、永久失效保单免息复效和快赔服务。惠民举措除了针对停效两年内的保单,新增了对于部分逾期未缴永久停效的保单,也可以免息复效,该活动成为一大亮点,最大程度放宽了复效的条件限制,帮助遗憾错过复效时机的客户找回保障,让爱延续。
活动二:绑定官微赢大奖
活动正在火热开展中,在客服节活动期间,客户只需关注合众官微并实名认证,即可抽取京东购物卡、话费充值卡等礼品,100%中奖。线上一站式E化服务已成为公司服务的主旋律,客户绑定官微即可享受足不出户的全方位服务体验,大大提升服务的便捷性和客户满意度。
活动三:最美客服人
为了不断完善和提升公司的客户服务水平和质量,客服节期间在全系统开展客户服务大比武活动。针对全国抗击疫情的特殊环境,鼓励站在服务客户的最前沿的运营人员提升服务技能及质量。同时提倡爱岗敬业,服务争先,做有温度的客服人。
5·15客服节作为合众人寿的服务品牌,深受广大客户的关注与青睐,已成为了一年一度的重大节日,公司将坚持为客户提供更优质、更有爱的服务,回馈客户长期的信任与支持。
合众人寿四川分公司客服节正在火热进行中,诚邀您的参与,活动详情可关注“合众人寿”官方微信具体了解。