四川新闻网首页当前，疫情防控形势向好，新华保险四川分公司在做好疫情防控的前提下，采取差异化策略，因地制宜、真抓实干，全力推动全省各级机构有序复工复产，保障保险服务顺畅。
加强分类管理，做好疫情防控
分公司研究并制定了《新华保险四川分公司关于进一步做好新型冠状病毒疫情防控的工作方案》，围绕“安全第一，全面防控”的工作原则，加强人员分类管理，全面做好复工前后疫情防控，设立专人专岗做好疫情防控，负责对接总公司、监管单位和当地政府部门，安排防疫工作、调度防疫物资、报送防疫信息、完善现场处置条件和应急协调工作。
加强防控宣传，强化职场管控
全省各机构利用LED显示屏、公告栏、公司微信公众号等渠道积极开展疫情防控知识宣传，向员工、业务团队和客户进行防控知识宣传，强化安全意识和个人防护意识。同时，分公司不断加强职场防控管理，一是每日对公司职场进行消毒清洁，保持职场通风换气，保障职场环境安全健康；二是加强来访人员管理，实行体温检测登记，实名登记等措施；三是做好公司口罩、消毒液、体温检测仪等防疫物资的采购和储备工作，为员工生命安全及身体健康提供切实保障；四是要求员工务必提高个人防护意识，加强防护措施，密切关注身边人员情况，一旦发现有类似症状的，必须第一时间反馈上报，不传播非正规渠道的消息，不传谣、不信谣。
平稳推进业务，加强服务保障
分公司主动适应疫情防控工作需要，优化调整服务方式。
一是从保护客户健康出发，公司面向广大客户开通绿色理赔通道，升级在线服务，取消免赔额、取消免赔责任限制、取消自费药品限制、取消定点医院限制、提供无保单理赔等措施，业务办理服务鼓励采用互联网、手机APP等线上服务，并做好客户解释说明和提前公告工作，为客户提供便捷安心的服务。二是严格精简各类会议，压缩会议规模，并尽可能使用电视电话、网络视频等方式，充分利用现有科技手段，减少纸质文件交换，尽量减少人员聚集。三是强化信息保障，对关键岗位实施双岗互备。分公司信息技术部门积极加强与各部门的沟通联系，为分公司临柜业务和业务保障等重点岗位提供有效的线上支持服务。同时，各单位对关键岗位设置AB角，做好特殊情况下有关人员的转岗安排，确保各项工作稳定开展。
凝聚爱心力量，开展志愿服务
分公司心系疫区，全省内外勤员工积极开展公益捐款，主动参与社区志愿服务，为疫区献爱心。分公司通过行协向眉山的一线医护人员和工作人员提供保险保障2.35亿元，先后向中国青少年发展基金会、武汉市慈善总会等慈善机构进行捐款。截止目前，全省累计捐款金额19.99万元。
当前，疫情防控工作正处于决战的关键时期，分公司将协同全省内外勤员工，众志成城，共克时艰，持续做好疫情防控，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，以优质的保险服务为防控工作保驾护航，夺取疫情决战的最终胜利。