四川新闻网首页为持续推动保险业消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，按照保监局及公司的要求和部署，合众人寿各机构于3月9日-3月15日开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3.15”教育宣传周活动。
三月初，机构通过悬挂横幅、张贴海报等方式为本次活动营造宣传氛围。疫情期间，“3.15”活动周以线上宣传教育为主，虽然不能到广场、社区等场所现场宣传，但公司以微信、易企秀、空中课堂等创新传播方式，提升宣传到达率。宣传内容重点聚焦了账户资金安全、个人信息安全、非法集资等热点问题，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害，以保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。并向消费者开展“以案说险”等形式的风险提示，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力，让客户足不出户也能了解到“3.15”保险消费者权益保护工作的内容。
在“3.15”当日，机构开展了总经理接待日活动，中支负责人走近客户，与客户面对面沟通，听取客户意见与建议，现场为客户处理问题，不断提升客户满意度。
维护消费者合法权益的使命持续在肩，合众人寿将以“3.15”为契机，紧紧围绕“以金融消费者为中心 助力疫情防控”，进一步做好各项工作，切实维护广大消费者的合法权益。（图文/谢国庆）