客户王某于2019年9月26日通过合众人寿乐山中支销售总监王晓群购买了住院医疗险,2020年1月6日客户因疾病住院治疗,出院后计划2月19日自行前往合众人寿现场办理理赔流程。
王晓群得知后,考虑到现在正值疫情期间,为给客户提供更全面的服务体验,也不顾疫情风险亲自陪同客户到公司办理理赔手续。
合众人寿在最短时间展开调查并结案,理赔款2447.36元当日即到账。客户对合众人寿在疫情期间高效的理赔速度,员工真诚的服务赞不绝口!
合众人寿将继续秉承“合众保险,理赔不难"的承诺,把理赔服务做到极致,让更多的客户都能享受到更贴心、更便捷的服务!