2月4日,成都市卫生健康委员会与中铁二院集团先后发布了关于中铁二院连续3人确诊新型冠状病毒的防治函与温馨提示,并公示了9个疫情重点扩散区域。而招商银行西体北路支行不仅紧邻中铁二院集团,且正处于9个重点区域的中心地带,成为疫情“火线”的中心网点。
2月6日,成都京东方光电科技有限公司有一笔国际信用证到期付款,且该笔业务仅能由开户网点招行西体北路支行处理。但此时,身处疫情“火线区”的招行西体北路支行尚未营业。网点停业,服务却不止。为保证客户资金能按时付出,支行进行了专题讨论,制定了人员分工方案与指导措施,以在保障员工安全的前提下,完成业务的高效处理。
2月6日上午9点,招行西体北路支行两位员工穿越疫情“火线”,抵达支行,有条不紊地开展了业务操作。上午9点40分,业务处理完毕,资金成功划拨付款,在特殊时期保障了客户的业务需求。
疫情肆虐,招行人迎难而上,穿越“火线”。虽然不在抗击疫情的最前线,但坚守岗位就是招行人的冲锋陷阵,高效准确地处理每一笔业务就是我们抗击疫情最有力的武器。