便民、利民举措多
兴业银行泸州分行新春新钞兑换暖人心

　　元旦、春节将至，为满足广大泸州市民对新钞和零钞兑换的需求，表达对新春佳节万象更新的美好期许和祝愿，兴业银行泸州分行加强与当地人行协调联系，在该行各营业网点开展了“迎鼠年、换新钞”新钞零钱兑换活动，切实提高流通中人民币整洁度，将普惠金融工作落到实处，深受广大市民的欢迎和称赞。

　　据了解，为切实落实好该项活动，兴业银行泸州分行在各网点专门设立兑换窗口，开辟绿色通道，无偿优先办理新钞和零钞的兑换工作。同时，设置小面额预约登记管理台账，并建立5个工作日兑换响应时限制，在日常业务受理中积极主动为客户兑换新钞和零钞，做到不拖延、不推诿、不拒绝，认真履行“首兑责任制”。

　　此外，该行还开展了形式多样的兑换宣传。以营业网点为宣传阵地，在各营业网点醒目位置、LED 电子屏和多媒体电视上公告新钞和零钞的兑换事宜,通过微信、朋友圈推送新钞和零钞兑换宣传。走出网点，将兑换宣传深入到客户。密切联系群众，了解到节日期间分行各网点周边商户和居民现金兑换需求量较大，安排专人主动对接，维护良好的业务合作关系。急客户之所急，解客户之所需，把为客户、为市场提供新钞和零钞工作打造为分行特色服务项目。

　　据了解，该行积极探索，扩宽兑换渠道。采取“走出去，请进来”的方式，通过进超市、公交调度站、学校、街道商店、社区摊位、蔬菜摊位等实行上门兑换零钞，建立良性的零钞存取、兑换循环体系。

　　一直以来，兴业银行泸州分行高度重视人民币净化工程，积极推进人民币质量流通管理工作，先后多次开展反假人民币宣传、新版人民币宣传、残损污损人民币宣传、新钞和零钞兑换宣传，向广大客户提供便民、利民服务，切实履行了银行应有的社会责任和担当。