生命“赔”伴 真诚服务——富德生命人寿遂宁中支快速理赔22万元

　　杨女士于2017年、2018年分别在富德生命人寿遂宁中心支公司为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》。

　　2019年4月中旬，杨女士在遂宁进行年度体检时发现甲状腺结节，医生建议前往四川省肿瘤医院进行检查，检查确诊为“甲状腺乳头状癌”，随后杨女士拨打富德生命人寿95535服务热线报案。该公司接到报案后，理赔人员根据该公司的“1234”特色理赔服务要求，立刻前往医院对杨女士探视慰问，并对病情进行相关了解，迅速启动理赔调查程序，通过医院排查和与被保险人交谈等多种形式对其病情进行核查，杨女士病情属实，符合保险责任。

　　杨女士出院后，即向富德生命人寿保险公司提交理赔相关资料，因杨女士出险后及时报案，同时该公司理赔人员探视慰问迅速，前期核查充分，该公司仅在2个工作日内就完成了理赔审核，并将22万元理赔款打入到杨女士的个人账户。

　　为表达对富德生命人寿保险公司的专业高效和周到热情服务的感谢，2019年9月2日上午，杨女士家人来到遂宁中心支公司，送上 “诚信经营 高效理赔、真诚服务 尽职尽责”的锦旗。