2019年9月28日,富德生命人寿眉山中心支公司电话中心接到客户廖女士报案,被保险人廖女士因突发疾病在眉山市中医医院住院治疗。该公司理赔人员第一时间与客户取得了联系。 9月29日,理赔人员到医院对客户进行探视并送去公司的慰问和探视礼物,一番问候后理赔人员对客户所投保的保险条款逐一详细进行了解读,同时告知了客户出院后申请理赔所需要准备的资料,客户对工作人员的细致、耐心地讲解保险条款表示感谢。
富德生命人寿理赔人员的热情探视服务让客户非常惊喜也非常感动,客户不断地称赞富德生命人寿的贴心服务,表示会把这份惊喜与感动传递给身边的每一个人。