“你有困难 我来帮”
——交行都江堰支行上门服务暖人心

　　7月2日，交行都江堰支行工作人员冒着高温酷暑携带手持设备走进都江堰市高桥B7居民小区，为卧床不起的客户提供了上门贴心服务。

　　前一日，该客户的热心邻居来到交通银行都江堰支行营业大厅帮其取养老金时，发现卡密码已被锁定，无法取款。这可把该客户的邻居急坏了，慌张的向该行工作人员述说：“这个卡不是我本人的，是我邻居让我帮他取的，他得病了，卧床都好久了，没法到您们银行取钱了，现在又取不到钱，这下可该怎么办呀。”了解到此情况后，该行工作人员立即启动便民绿色服务，为该客户提供上门银行卡解锁服务。

　　客户对该行上门服务感到非常温馨，他拉着上门服务工作人员的手，心情特别激动的说：“我已经60多岁了，这次不小心把卡锁定了，我只有女儿一个亲人又在外地上班，家里急需用钱，差点不知道该怎么办，当你们要来我家上门服务的时候，我的心里就踏实了，真的太谢谢你们了!”。

　　该行的温暖服务犹如夏天的一缕凉意，吹散了客户心中的忧虑。“你有困难  我来帮”，交行都江堰支行将持续践行普惠金融，让客户倍感温馨，让大家更加舒心。