合众热情服务周到 理赔省心效率高

　　2012年7月，合众人寿客户万女士为自己投保了一份幸福人生终身寿险。2019年4月22日，万女士向合众人寿报案，本人确诊患甲状腺癌并且已实施手术。接到报案后，合众人寿立即与客户取得联系，并在24小时内安排专人前往医院慰问，同时协助客户准备理赔材料。

　　万女士出院后，在理赔人员的帮助下轻松集齐了理赔材料，并由保全专员协助，通过e合众代办申请理赔。申请提交后仅40分钟后，合众人寿便决定赔付重疾保险金50000元，当日便到账，客户非常满意。

　　身为保险从业人员的万女士，从事保险销售工作多年，也曾在自己就职的公司投保重疾险，但通过本次事故的理赔，万女士也对两家公司的服务有了比较。5月14日，万女士将写有“合众保险、理赔不难”的锦旗送到了合众人寿自贡中支，并发自内心的说道：“买保险，选合众，既省心又温馨”。说到这里，万女士热泪盈眶的双眼已掩饰不住内心的激动。

　　对于万女士来说，虽然疾病无情，但是合众有爱。合众人秉承“源于爱，传递爱”的使命，将会一直用行动来兑现“合众保险，理赔不难“的服务承诺。