交行都江堰支行开展3·15“金融消费者权益日”宣传活动

　　为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境。3月4日-3月15日，交行都江堰支行开展了以“权利·责任·风险”为主题的3·15“金融消费者权益日”宣传活动。

　　浓厚氛围，利用好厅堂宣传“主阵地”。按照3.15宣传主题，同时结合该行网点特色，围绕浓厚氛围，服务客户的核心理念，该行在网点大厅通过各种方式浓厚了宣传氛围，开展了形式多样的金融宣传活动。在四个人工网点大厅统一悬挂了“权利 责任 风险”“网络安全 一路随行 ”“守好钱袋子 千万别上当”“反诈骗 护万家”“贯彻落实3号令 全力助推反洗钱”等共28条金融知识横幅；全行共5台电视机、7台海报宣传机循环播放银行卡使用、防范通讯网络诈骗等金融知识图片和视频；在宣传展架、展报上摆放反假币、反诈骗、反洗钱、校园贷、征信等知识宣传折页和手册。同时安排专人负责宣传工作，主动引导客户观看视频，查看宣传折页，了解金融知识，为客户提供了良好的金融服务和金融知识学习体验。

　　深入群众，拓展好社区宣传“外围战”。为进一步扩大宣传范围，增强宣传影响力，实实在在为群众办实事。3月12日，3月15日，该行走出三尺柜台，先后走进四川工商职业技术学院和都江堰市乐佳广场，送知识进社区、进学校、进群众。为在校师生、市民、旅客等广泛宣传了人民币识别、流通、反诈骗、互联网金融等知识，通过一对一讲解、发放宣传折页、现场解疑答难等多种方式，有效了普及了金融知识，提升了居民的金融能力，共接受咨询890人次，发放各类宣传折页1300多张。

　　转战线上，开辟好网络宣传“新战场”。将金融知识宣传融入互联网手段，极大地扩大了金融知识宣传的力度和影响力。3?15“金融消费者权益日”金融知识宣传期间，该行充分利用互联网、官方网页、微信公众号等多种新媒体手段，为金融知识宣传插上了“翅膀”，广泛宣传了各类金融知识，共推送《3.15以消费者为中心优服务》《捂好你的钱包！你必须知道的五大电信诈骗典型守法》等文章，得到广泛宣传，取得良好效果。

　　交行都江堰支行将进一步关注金融消费者权益，持续践行普惠金融，走出三尺柜台，走进企业、学校、社区，不断延展服务半径，提升服务内涵，贴近居民需求，造福人民百姓。