四川新闻网首页1月的清晨，雾气氤氲，冬意正浓，对工商银行成都分行天府支行经理江映霞而言，这又是平凡而忙碌的一天——打卡、换装、开电脑、整理资料。自从被派驻到天府新区政务服务中心自贸导办窗口工作以来，江映霞的工作就以服务新区企业为重点忙碌地展开了。
上午是人们前来窗口咨询办理公司注册登记的高峰期。“请问开办公司需要什么资料和流程？”“我的注册地址属于自贸区范围吗？”“天府新区办理公司目前有什么优惠政策？”“我这个经营范围还需要办理许可证吗？”……希望在自贸区注册公司的人带着各种各样的问题前来，大厅里热闹非凡，江映霞耐心为企业客户进行解答、指导。
一位年轻腼腆的女士走到了江映霞的面前，她没问任何问题，只是在窗口前看了看提示牌，自己取了两张表格便走开了。不一会儿，她拿着手上的表格面带疑惑来到窗口，江映霞主上前询问道：“请问有什么可以帮助您的吗？”她摇摇头，又焦急地摆摆手，江映霞这才反应过来，她是一个聋哑人。江映霞伸出双手接过她手里的资料和表格。看了资料，原来她是公司法人，想要申请注册公司的集群地址，却不清楚怎样填写表格。为方便与她沟通，江映霞拿出白纸，用笔写下：“您好，我可以教您填写”，递给了她。她看到后释然一笑，也拿起笔写了起来。就这样，双方在白纸上无声的对话中完成了申请资料的填写。
公司注册办完后，她松了一口气，开心地对江映霞一笑，招手准备告别。想起后面的还有一些手续需要办理，江映霞赶紧向她指了指提示牌——开户和税务登记。她摊了摊手，又写下“你可以教我吗？”江映霞点点头，突然又想到：开户预约后，银行网点通常要与客户电话联系，询问公司情况，核对信息，并约定办理时间，可是她这样可怎么办呢？思考了片刻，江映露想到了办法，征得她同意后，通过微信详细将开户和税务报道的全流程告知给了她。随后，该她又留下了弟弟的联系方式，表示弟弟可以通话，并可以陪同她前去银行办理开户。于是，江映霞联系了天府支行网点，将具体情况告诉网点后，并帮助客户弟弟与网点取得联系。就这样，问题都顺利解决。一周以后，江映霞通过微信又联系了她，得知她已顺利在银行网点办理了开户业务。在微信中，她向江映霞表达了深深的感谢。
服务无小事，真诚的服务关乎细节和点滴。据了解，自工商银行成都分行天府支行2018年5月入驻天府新区政务服务中心以来，已通过导办窗口为广大客户提供了近2000次服务，将工商银行更有温度、更便捷高效的金融服务延伸到了政务服务中心。截至目前，已服务200余家企业成功开立对公账户。天府支行有关负责人表示，今后将继续秉承“专业高效、真诚温暖”的宗旨为天府新区客户提供金融服务，助力天府新区企业的发展。